S7 Airlines. S7 Airlines (Airlines) Ko su djeca bez pratnje

Usluge koje S7 Airlines pruža u avionu zavise od trajanja leta, klase usluge, a ako je let naručen, onda od čarter programa koji naruči i plaća organizator putovanja ili klijentska kompanija.

Avio-kompanija nudi dvije klase usluga za avio putnike na redovnim letovima - "Business" i "Economy". Programi usluga putnika u avionu mogu se razlikovati po usluzi i pruženim uslugama, u zavisnosti od tipa aviona na kojem se leti i rute leta.

Poslovna klasa

Poslovna klasa S7 je ponuda za one koji su zahtjevni prema svom okruženju i očekuju visok nivo usluge u svim fazama svog putovanja.

Udobnost na brodu je prostor koji okružuje putnike, promišljen do najsitnijih detalja. Svaki detalj je bitan: razmak između sedišta, ugao nagiba naslona stolice, prisustvo USB porta i utičnice za punjenje mobilnih uređaja, osvetljenje i još mnogo toga.

Kabina poslovne klase, koja se nalazi na prednjem dijelu aviona odmah iza kokpita, opremljena je širokim i udobnim sjedištima, među kojima je razmak obično najmanje 89 cm i pruža maksimalne mogućnosti za miran i udoban let. Podešavanje naslona sedišta omogućava putniku u poslovnoj klasi da se udobno opusti ili koncentriše na rešavanje važnih pitanja. Na nekim tipovima aviona sjedala su opremljena osloncem za noge i podesivim naslonom za glavu.

Za putnike biznis klase postoji poseban toalet.

Prilikom sjedenja putnika u avionu, pažljive stjuardese pomoći će vam da vanjsku odjeću i kofere smjestite u garderobu poslovne klase. Za spavanje i opuštanje nudimo pojedinačno umotane ćebad i jastuke.

Prije rada u kabinama poslovne klase, naše stjuardese prolaze posebne kurseve obuke i do tada imaju značajno iskustvo u letenju. Svaki putnik iz prve kabine uvijek osjeti njihovu posebnu brigu i pažnju.

Poseban dio usluge na brodu je meni za putnike u poslovnoj klasi. Veliki tim profesionalnih kuvara radi na razvoju obroka za putnike biznis klase. Prilikom kreiranja obroka, S7 chef nastoji da svako jelo bude ne samo zdravo i ukusno, već i da ispuni najzahtjevnije zahtjeve za dizajn i serviranje. Ugostiteljski meni za putnike u poslovnoj klasi ažurira se dva puta godišnje (zimi i ljeto). Kako bi se osigurao izbor u svakoj dijeti, postoji nekoliko kombinacija jela, koje se mijenjaju svake sedmice.

Putnicima u poslovnoj klasi na raspolaganju su bezalkoholna i alkoholna pića, razni hladni zalogaji i veliki izbor toplih jela.

Kako bismo kratko vrijeme proveli u letu i bili u toku s najnovijim događajima, na S7 nudimo nekoliko izdanja poslovne i zabavne štampe.

Standardne usluge koje pruža S7 Airlines tokom leta uključuju:

pritisnite

pića

toplih napitaka

alkohol

ishrana

muzika

tv / video

igrice

trgovina na brodu

mjesta za spavanje

Nadoknada za kašnjenje leta - Ne propustite!

Da li ste znali da zahvaljujući usluzi Compensair avio putnici mogu dobiti odštetu do 600 eura za kašnjenje ili otkazivanje leta?

Compensair je usluga koja vam pomaže da dobijete nadoknadu u slučaju:

• kašnjenja letova;
• Otkazivanje letova;
• Odbijen ukrcaj (prebukiranje);
• Propuštena veza zbog greške aviokompanije.

Putnik može dobiti od 250 do 600 eura za probleme sa letom čija je zemlja polaska ili dolaska Turska, Island, Norveška, Švicarska ili bilo koja druga država Evropske unije. Mogućnost dobijanja naknade odnosi se i na sve letove aviokompanija registrovanih u EU. Međutim, važno je da problemi u letu ne budu uzrokovani vanrednim okolnostima:

• Prijetnja terorističkim napadom;
• Loši vremenski uslovi;
• Štrajk.

Usluge mogu koristiti svi putnici, bez obzira na državljanstvo. To znači da možete dobiti odštetu čak i ako putnik nije državljanin EU ili Turske.

Compensair se brine za sve probleme. Klijent je dužan da potpiše formular za zastupanje i da podatke o letu i broju karte. Nadalje, stručnjaci će provesti detaljnu analizu situacije, sastaviti početni zahtjev i voditi "pravni dijalog" s aviokompanijom tražeći plaćanje. O svim bitnim fazama klijent se obavještava e-mailom ili SMS-om.

U slučaju uspjeha, putniku se isplaćuje odšteta. U slučaju kvara, putnik ne snosi nikakve troškove niti druge troškove.

S7 (s7.ru) je službena web stranica brenda S7 Airlines, koji pripada Siberia Airlines-u, koji postoji od 1992. godine i danas ima flotu od više od 70 aviona Boeing, Airbus i Embraer. Web resurs omogućava svima da kupe elektronske karte za S7 domaće i međunarodne letove, kao i da koriste niz dodatnih usluga, uključujući naručivanje transfera, rezervaciju hotelske sobe, iznajmljivanje automobila itd.

S7 online usluge se mogu naručiti ne samo putem web stranice, već i putem službene mobilne aplikacije avio kompanije pod nazivom S7 Mobile, koju možete besplatno preuzeti u App Store-u i Google Play-u i instalirati na vaš tablet ili pametni telefon.

Aviokompanija svojim virtuelnim "prijateljima" daje mnoštvo ekskluzivnih ponuda, obavještava ih o novim promocijama, održava nagradne igre i takmičenja sa vrijednim nagradama.

Da rezervirate letove na web stranici s7.ru i uštedite novac, koristite naše besplatne promotivne kodove. Ovo je naziv specijalnih kodova za popust koji postoje. Riječ je o jedinstvenim kombinacijama digitalnih i/ili slova koje daju pravo učešća u promocijama avioprijevoznika.

Sve aktuelne C7 promocije sa promotivnim kodovima predstavljene su na ovoj stranici sajta. Odaberite onaj koji odgovara uslovima i odredbama i kliknite na dugme "Prikaži kod". Otvorenu kombinaciju slova i brojeva morate kopirati i unijeti u polje koje se otvara klikom na vezu "Dodaj promo kod" u obrascu za narudžbu ulaznica za s7.ru.

Popust će se automatski primijeniti na iznos uplate odmah nakon klika na dugme "Dodaj". Nakon unosa promo koda, cijena ulaznice se nije promijenila? Najvjerovatnije je došlo do greške prilikom unosa koda za popust ili neki uvjet promocije nije bio ispunjen. Preporučujemo da ponovo pročitate opis promotivnog koda na našoj web stranici i pokušate ga ponovo koristiti.

S7 usluge

Na web stranici aviokompanije C7 možete rezervirati:

• Elektronske avio karte za domaće letove sa polaskom sa aerodroma Domodedovo u Moskvi i aerodroma Tolmačevo u Novosibirsku.
• Elektronske avio karte za redovne međunarodne letove za zemlje Bliskog istoka, ZND, Jugoistočne Azije, Evrope, Azijsko-pacifičke regije.

Kupac može kupiti karte i u jednom pravcu i tamo i nazad. Možete odabrati odgovarajuću klasu leta: ekonomska, poslovna, prva klasa.

Prilikom rezervacije avionskih karata možete naručiti niz dodatnih usluga, koje uključuju iznajmljivanje automobila u drugom gradu/državi, rezervaciju hotelske sobe, osiguranje itd. Ove usluge pružaju S7 partneri.

Također, web stranica avio-kompanije omogućava putnicima da se online prijave za letove, prate raspored dolazaka i odlazaka u realnom vremenu, te se upoznaju sa cijenama avio-karata. Redovni korisnici S7 na svom ličnom računu prate broj bonus milja u okviru programa lojalnosti S7 Priority.

Pratnja djeteta u S7 Airlinesu- tražena usluga koja "odvezuje ruke" roditeljima i omogućava vam da sami pošaljete dijete rođacima, odnosno pod nadzorom djelatnika prijevoznika. Da biste dobili takvu uslugu, dovoljno je kupiti kartu za traženi let i ispuniti osnovne zahtjeve aviokompanije. Ali više o svemu.

Ko su djeca bez pratnje?

Prema pravilima S7 Airlinesa, dijete bez pratnje ima između 5 i 11 godina. U pojedinim slučajevima u ovu kategoriju su uključena i djeca mlađa od 16 godina (na poseban zahtjev staratelja ili roditelja). Suština usluge je da roditelji prebacuju dijete kod prevoznika na mjestu polaska, s tim da ga na krajnjem mjestu čeka drugi roditelj (staratelj, staratelj).

Usluga pratnje djeteta u avionu S7 pruža se samo na redovnim (tranzitnim i direktnim) letovima. Što se tiče transfernih letova, ova opcija za njih nije dostupna. Ova mogućnost je takođe "zatvorena" za osobe sa invaliditetom mlađe od 12 godina kojima je potrebna posebna nega.

Karakteristike kupovine karte

Prevoz dece bez pratnje avionom S7 zahteva kupovinu putne isprave unapred. Dakle, u dobi od 5 do 11 godina registracija se vrši po tarifama, uzimajući u obzir popust djeteta i pravila prijevoznika. Starost se uzima u obzir na dan polaska sa mjesta polaska. Ako je između 12 i 16 godina, onda se ne primjenjuje popust za djecu.

Karakteristike plaćanja i cijene usluge

Troškovi pratnje djeteta na S7 avionu zavisi od stope koja se može pronaći u sistemu za rezervacije. Registracija je moguća preko kancelarija avio kompanije ili uz pomoć operatera kontakt centra. Cijena S7 escort usluge (za 2017. godinu) je:

• Za letove unutar Ruske Federacije- 3000 str.
• Za međunarodne letove- 50 evra.

U oba slučaja, cijena se zasniva na letu u jednom smjeru.

Opcija je dostupna tek nakon uplate pune uplate za prevoz, kao i potvrde rezervacije.

Koji dokumenti su potrebni?

Za let djece bez pratnje na S7 Airlinesu potrebno je prethodno dokumentovanje... Ovdje će vam trebati:

• Avio karta.
• Papir (priznanica) koji potvrđuje uplatu.
• Lični dokument za bebu.
• Prijava za korištenje usluge pratnje djeteta u avionu. Ovaj dokument se izdaje u predstavništvu prevoznika, na šalteru za registraciju ili u nekom od prodajnih mesta. Mora sadržavati potpise roditelja. Takođe, u prijavi je potrebno navesti godine, pol, ime djeteta, broj leta, datum i vrijeme polaska, podatke o osobi koja prati i sastaje. Primjer izjave je prikazan ispod.

• Pristanak roditelja dobijen od notara. Mora biti u vašem naručju ako je dijete državljanin Ruske Federacije. U dokumentu mora biti naveden datum polaska, kao i zemlja dolaska.

Kako je organizovan proces pratnje na aerodromu i u avionu?

Algoritam radnji na aerodromu polaska je sljedeći:

• Prijem putnika na aerodromu i provjera dokumenata.
• Potpis odgovornog službenika za usvajanje djeteta.
• Pratnja od roditelja do aviona, uključujući prolazak raznih vrsta kontrola (granična, carinska, avijaciona i dr.). Istovremeno, djeca moraju samostalno odgovarati na pitanja ovlaštenih službenika.
• Transfer do odgovornog člana posade aviona.

Djeca bez pratnje u avionu S7 dobijaju sljedeće usluge:

• Posmatranje od strane određenog člana posade tokom cijelog putovanja.
• Pomoć u postavljanju na svoje mjesto.
• Čuvanje dokumenata.
• Pružanje hrane i pića na bazi standardne prehrane.
• Pomoć u pronalaženju toaleta.
• Doziranje salveta, ćebe i higijenske torbe.

Po dolasku aviona,:

• Predaja djeteta uposleniku koji je određen kao nosilac.
• Pratnja do hale za dolaske, kao i pomoć u prolasku svih kontrolnih zona.
• Transfer do osobe za sastanke koja je navedena u prijavi.

Pratnja djeteta u S7 - dužnosti zastupnika

Predstavnici imaju i određene obaveze. Moraju dovesti dijete 1,5 sat prije polaska (ne kasnije), prijaviti se na let i predati prtljagu. Zatim se sastavlja zahtjev za pratnju. Pri ruci mora biti karta i svi potrebni papiri, uključujući pasoš, polise osiguranja, izvod iz matične knjige rođenih, kao i druga dokumenta koja potvrđuju mogućnost ulaska i izlaska.

U avion je dozvoljeno da sa sobom ponesete malu torbu u kojoj može biti topla odeća, telefon, dokumenti, igračke i lekovi (ako je potrebno).

S7 Airlines, Rusija: flota aviona, rute, recenzije putnika.

S7 Airlines obavlja domaći i međunarodni zračni prijevoz putnika. Aviokompanija ima dva transportna čvorišta. Prvi je aerodrom Domodedovo u Moskvi. A drugi je u Novosibirsku, aerodrom Tolmačevo. Čvorište u Novosibirsku ima dugu istoriju, jer je S7 Airlines brend Siberia Airlinesa.

Aviokompanija aktivno uvodi inovativna rješenja za svoje klijente. Njegova online usluga jedna je od najpovoljnijih među ruskim kompanijama. Klijent može koristiti web stranicu ne samo da odabere pogodan let i prijavi se za njega ili vidi trenutni broj milja na svojoj kartici, već i mnogo više. S7 Airlines je bio jedan od prvih u Rusiji koji je pokrenuo uslugu mobilne bording karte.

Geografija letenja

Jarko zeleni avioni S7 Airlinesa odmah su uočljivi na bilo kojem aerodromu na svijetu. Njihove veselo oslikane strane vidljive su na pistama zemalja Evrope, Bliskog istoka, jugoistočne Azije i azijsko-pacifičke regije.

Prosječna starost aviona S7 Airlinesa je osam godina.

S7 Airlines mnogo leti u zemlje ZND. Ova avio kompanija često služi kao spas na manje popularnim rutama. Na primjer, S7 Airlines je jedna od rijetkih avio kompanija koje redovno lete za glavni grad Moldavije. Stoga, ako želite u Kišinjev na izlet u vinske podrume ili lutati po Starom gradu, ipak morate potražiti boljeg avioprijevoznika od S7. S7 Airlines mnogo leti i po Rusiji. Domaće rute kompanije su veoma raznovrsne i dobro izgrađene, tako da možete izabrati optimalno vreme veze.

Flota aviona

S7 Airlines ima jednu od najmlađih i najmodernijih flota civilne avijacije u Rusiji. Prosječna starost aviona je osam godina. Flotu S7 Airlinesa čini 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX i Boeing 767-300.

Usluge na brodu

Putnici aviokompanije mogu koristiti uslugu Extra Space i rezervisati sedišta u kabini ekonomske klase sa povećanjem razmaka između redova sedišta do 25 cm.

Težina besplatnog prtljaga je 23 kg, a putnici mogu ukrcati ručni prtljag do 10 kg i dimenzija 55x40x20 cm.

Poslovna klasa

Kabina poslovne klase nalazi se u prednjem dijelu aviona i opremljena je širokim sjedištima sa podesivim naslonom (neki avioni imaju oslonac za noge i podesivi naslon za glavu), zasebnom toaletom, pojedinačno umotanim ćebadima i jastucima, te posebno pripremljenim menijem. oduševit će svakog gurmana.

Putnici ove klase povećali su dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga do 32 kg, a u kabinu aviona mogu se uneti dve torbe ukupne težine 15 kg.

Program lojalnosti

Klijenti aviokompanije mogu se registrovati i učestvovati u S7 Priority programu lojalnosti. Ovaj program vam pomaže da zaradite milje i potrošite ih na letove i usluge.

Kontakt informacije

Adresa avio kompanije: Moskva, Cvetnoy bulevar, 30, zgrada 16; tel.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

Živimo u kompjuterskom dobu, tu su samo spravici, ali dokumenti na papiru se ne smanjuju, a vrijeme je takvo da sve treba hitno uraditi. Stručnjaci S7 Airlines-a razvili su avionsku uslugu Flying Envelopes. Sada možete slati hitna pisma i pakete sa jednog aerodroma na drugi svaki dan. Da biste to učinili, morat ćete zaključiti ugovor, ponijeti pasoš i paket sa sobom - to je sve.

Vazdušna dostava hitnih pisama, paketa, paketa

Sada, da biste poslali hitnu dokumentaciju S7, ne morate ići na aerodrom, dovoljno je ostaviti zahtjev na web stranici flying-envelopes.rf ili na telefon 8 495 988-1777, 8-800-700 -0707, 8-800-200-0007 i kurirska služba će dostaviti robu na bilo koju adresu.

U roku od sat vremena, kurir će preuzeti kovertu i poslati je na sljedeći let S7 Airlinesa. Usluga S7 letećih koverti se plaća, 1490 rubalja, težine ne više od 5 kilograma.

Možete platiti gotovinom, karticom ili putem interneta. Trenutno ova usluga radi samo u Moskvi i Sankt Peterburgu, ali će i drugi aerodromi biti povezani u bliskoj budućnosti. Vrlo male pošiljke ili pisma se rijetko primaju za slanje, samo hitne. Savjetuje se da se obratite pošti ili kondukterima, jer je to potpuno neisplativo. Što je manja težina tereta, to je skuplji, i obrnuto, što je veća težina, to je jeftinije.

Po dodatnom dogovoru možete poslati teret od 1-5 kilograma, a sve ostalo se može dogovoriti kao hitna isporuka.

Koje pošiljke se ne mogu slati

Prema pravilima prevoza i Zakonu Ruske Federacije, zabranjeni su za prevoz tvari i predmeti koji mogu štetiti zdravlju turista i posade. Teret mora imati prateću dokumentaciju ili inventar. Pakovanje mora biti sigurno i plaćeno od strane pošiljaoca. Imperativ je da se dogovorite unapred, da se dogovorite pre polaska na aerodrom.