Flybillettfeil i passdetaljer. Det var en feil i flybilletten: i hvilke tilfeller er det nødvendig å rette den, hva må gjøres for dette. Hvor mange feil er tillatt på en flybillett?

Du har planlagt reisen og kjøpt billetter. Ved kontroll av dokumentene viser det seg plutselig at det har sneket seg en feil i passdataene som er angitt på billetten. Det viser seg at reisekortet ditt ikke stemmer overens med virkeligheten. Vil de slippe deg inn i vognen eller ombord på flyet? Dette spørsmålet oppstår for mange mennesker.

Vi har det alltid travelt, og det er lett å gjøre feil. Uoppmerksomhet er hovedårsaken til skrivefeil. Feil koster noen ganger de som har gjort dem dyrt. Det hender at flyet letter, og en uheldig passasjer ser på takeoff gjennom flyplassvinduet. Imidlertid kansellerer flertallet av innbyggerne som står overfor lignende problemer ikke planene sine og oppnår det tiltenkte målet.

Hvem er ansvarlig for feilen som er gjort?

Det er to alternativer for å utstede reisekort:

• ved registeret;
• gjennom Internett.

I det andre tilfellet kopierer du selv dataene fra passet til et elektronisk dokument, det vil si at alt ansvar for feilen som er gjort, faller på dine skuldre.

Ved kjøp av reisepass på billettkontoret oppgir du passet ditt, hvorfra den ansatte skriver ut dataene. Den menneskelige faktoren er ikke kansellert. En ansatt eller ansatt i Russian Railways eller en flyplassterminal kan lett gjøre en feil. Vil skylden ligge på ham? Bare hvis du sjekker detaljene der, i kassen, og melder fra umiddelbart.

Hvis du beveger deg bort fra kassavinduet, vil eventuelle skrivefeil som senere oppdages bli ansett som din feil. Det er viktig å huske ordtaket "Stol på, men bekreft." Selv om det er en kilometer lang kø bak deg, ikke forlat vinduet før du har sjekket hver bokstav og tall.

Feil i jernbanebilletter

Hvis du skal på tur med jernbane, forstå umiddelbart at det ikke er noe slikt som å utstede billetter på nytt. Du kan returnere ditt gamle pass og bestille et nytt i stedet.

Problemet er det foreløpig ny billett De vil søke i databasen, og de kan kjøpe den gamle. Som et resultat er det en mulighet for å bli stående uten begge deler. Derfor er det bedre å ikke gjøre feil. Hvis de finnes, men du ikke reiser til utlandet Den russiske føderasjonen, trenger du ikke å bekymre deg for å erstatte et dokument med en feil.

Innenfor den russiske føderasjonen er det mulig å reise med jernbane med en billett som inneholder én feil i etternavnet eller initialene og én feil i passdataene.

Hvis det er en skrivefeil elektronisk billett i utlandet må den skiftes ut. Du slipper ikke inn i vognen. Å bytte reisekort vil kreve ekstra tid og penger.

De som kjøper seter i en kupé eller SV må være spesielt forsiktige. For- og mellomnavnet ditt må være oppgitt i sin helhet på billetten. Dersom mellomnavnet ikke stemmer eller du ikke skriver det, har konduktøren rett til å nekte deg å gå på toget.

Skrivefeil i flybilletter

Som regel hvis det er skrivefeil i en flybillett for innenlandsflyvninger, det er ingen problemer. Du kan vise frem hvilken som helst identifikasjon sammen med reisekortet ditt. Det er kun førerkort som ikke tas i betraktning. Alt er mye mer komplisert når du flyr til utlandet. Hovedproblemet er at hvert flyselskap har sitt eget syn på avviket mellom reisedokumenter og passdata. Noen vil tillate deg på flyet, men andre vil ikke kunne komme til enighet. Det beste du kan gjøre er å dobbeltsjekke alle dataene først. Skrivefeil er av følgende art:

1. den første bokstaven i etternavnet er skrevet inn feil;
2. en av bokstavene i etternavnet (ikke den viktigste) er skrevet feil;
3. det er ingen bokstavnavn som samsvarer;
4. feil i passnummer;
5. feil dato eller flynummer er angitt;
6. adresse eller fødselsdato stemmer ikke overens osv.

Praksis viser at selv i små skjemaer med et minimum av informasjon, klarer mange innbyggere å skrive flere skrivefeil på en gang.

Det går rykter blant folk om at det er en uuttalt regel som går ut på at flyselskapene lar passasjerer gå ombord dersom det ikke gjøres mer enn tre feil på billetten. Problemet er at en slik regel, hvis det finnes en, ikke er typisk for alle flyselskaper. Asiatiske selskaper anses å være spesielt strenge.

Etter introduksjonen av Internett i dagliglivet mennesker begynte slike manipulasjoner som å betale strømregninger, bestille varer, kommunisere på sosiale nettverk og mye mer å bli utført virtuelt. Denne nyheten gikk ikke utenom flyselskapene, for i dag kan du på spesialiserte nettsteder se nødvendig informasjon, kontakte konsulenter og kjøpe en flybillett online.

Ofte brukes denne kjøpsmetoden på grunn av mangel på tid til uavhengig reise til flyplassen. I Internetts tidsalder foretrekker flere og flere å bestille og utstede flybilletter uten å forlate kontoret eller hjemmet. Denne metoden har selvfølgelig mange fordeler, men noen nyanser, i form av bestillingsfeil, kan ikke utelates.

Denne metoden for å kjøpe billetter bidrar til å spare nødvendig tid, men sannsynligheten for å gjøre en feil øker. Ofte fører uoppmerksomhet til en enkel skrivefeil, som oppdages etter at operasjonen er fullført. Feil i elektroniske flybilletter oppstår på grunn av uaktsomhet fra brukere og oppdages ofte etter at betaling er foretatt, er det verdt å vurdere nærmere.

Så, betalingen er utført, den elektroniske versjonen av dokumentet er skrevet ut, og først nå oppdager du irriterende skrivefeil på flybilletten. Hva å gjøre?

Mange flyselskaper tillater opptil tre unøyaktigheter i stavemåten til et etternavn eller fornavn, hvis den semantiske betydningen ikke endres og uttalen er bevart. Disse reglene er ikke offisielt oppgitt noe sted. Internasjonal forening Lufttransport har ikke dokumentert slike standarder, og det er problematisk å henvise til dem. Hvert flyselskap setter sine egne regler. Du kan enkelt finne ut om dem fra en bedriftsrepresentant på telefon.

Å gjøre flere feil på en gang i den elektroniske versjonen av en flybillett krever mye innsats. Men individuelle unøyaktigheter forekommer ganske ofte.

De er representert med følgende merker:

• feil i å stave for- og etternavn;
• feil indikasjon av passnummer og serie;
• uoverensstemmelse mellom fødselsdato og fødselssted med passdata;
• feil valg av flydato og klokkeslett;
• en forglemmelse med å angi kjønn og adressemåte.

Hvert flyselskap opererer på sine egne premisser. Men alle flyselskaper prøver å følge den samme regelen. Tre feil i et etternavn på samme tid er sjeldne, men en feil er fullt mulig, spesielt når det er en konstant aktivitet å bestille på nettet. Hvis situasjonen oppstår, må visse tiltak iverksettes.

Det vanskeligste å forholde seg til er feilstavingen av den store bokstaven i etternavnet, siden søket etter en passasjer i listen skjer med den første bokstaven. I tilfelle en feil med forvrengning av andre bokstavtegn, vil det være mye lettere å rette opp situasjonen. Det hender at for- og etternavn byttes når de skrives. Da trenger du bare å gi beskjed til ekspeditøren om dette slik at du blir å finne på passasjerlisten.

Den vanligste, uønskede feilen ved utstedelse av en flybillett på nettet, spesielt hvis det er en feil i den første bokstaven i etternavnet, kan korrigeres på flere måter:

• rette en feil i en elektronisk billett ved hjelp av en bedriftsleder - ofte er denne prosedyren gratis;
• feilen kan erstattes i din personlige konto på nettstedet - kostnaden for erstatning er høy og nær prisen på selve billetten;
• erstatte en billett ved å betale en viss bot - tjenesten leveres ikke av alle flyselskaper, så du bør holde deg til andre metoder;
• boarding med en feil i etternavnet ditt - slike tilfeller er mulige, men dette gir ikke en 100% garanti for at inspektøren ikke vil legge merke til skrivefeilen og ikke tvinge deg til å betale bot;
• bytt ut en feil elektronisk billett med en ny - denne metoden vil tvinge deg til å bruke en stor sum penger, men det vil være mye færre problemer når du sjekker inn for ombordstigning.

En feil i et navn er et mindre betydelig problem som ikke vil forårsake mye problemer enn et feil etternavn. Oftest kan dette problemet ikke løses, men i dette tilfellet må du ringe flyselskapet og finne ut om denne metoden er mulig. Selskapet kan tilby flere andre alternativer. De vil tillate deg å rette en feil i en elektronisk flybillett uten ekstra kostnad. Og hvis du består gammel billett og kjøp en ny, så er denne metoden ikke tilrådelig, siden å tape en betydelig mengde penger ikke vil etterlate noen positive følelser fra turen.

Passasjeren kan uavhengig rette feilen i sin personlige konto. Enkelte nettsteder utfører denne prosedyren mot et gebyr. Før du utfører handlingen ovenfor, må du forsikre deg om kostnadene ved utskifting. Hvis rettingen er dyr, kan du prøve lykken og sjekke inn med en feil i billetten.

Feil identifikasjonsserie og nummer anses som et alvorlig brudd nå som sikkerhetstiltakene på flyplassene er skjerpet. Du bør ikke håpe at avsenderen ikke legger merke til fangsten. Hvis det oppdages unøyaktigheter, kan du ganske enkelt bli fjernet fra flyet.

Informasjon om fødselsdato og fødselssted er ikke spesielt viktig, men for din trygghet, ta kontakt med flyselskapets supportteam og be om en lapp på flybilletten. Hvis du har angitt et annet kjønn og adresse, ikke bekymre deg. Det spiller ingen rolle om du ser på deg selv som mann eller kvinne. Og det valgte adressealternativet informerer flyselskapets ansatte om hvordan du vil ringe deg selv.
Hva du skal gjøre for å unngå feil i etternavn og mer
Bestem deg for riktig stavemåte av bokstaver på forhånd, følg internasjonale standarder. Kontrollen kan gjøres på spesialiserte nettsider som er laget for å informere og korrigere data i elektroniske billetter. Ved kjøp av reisekort direkte på flyplassterminalen bør problemet løses med den ansatte på stedet der skjemaet fylles ut. Deltakelse fra tredjeparter vil forlenge tiden for å løse problemet og redusere sannsynligheten for et gunstig resultat. Så feilen er oppdaget. Hva blir det neste?

Det er flere måter å forbedre situasjonen på:

• Gå tilbake til selskapets nettsted, prøv å gjøre endringer i din personlige konto ved å klikke på den aktuelle knappen. Men først, finn ut om en slik tjeneste er gratis. Noen selskaper krever en bot for det, kostnaden for denne er sammenlignbar med billettprisen.
• Hvis skrivefeilen er liten, kan du ikke gjøre noe i det hele tatt, stole på lykken eller rette feilene direkte på flyplassen før avgang. Dette krever en reserve av tid og veldig sterke nerver.
• Ring en bedriftsrepresentant som vil hjelpe deg med å gjøre justeringer av billetten din. I resepsjonen vil ekspeditøren se anmerkningen, og problemet vil bli løst. Dette er en gratis og beste tjeneste.
• Ved mer alvorlige feil, som feil flydato og -klokkeslett, er det bare å returnere den gamle og få en ny billett. Ellers vil det rett og slett ikke være plass til deg om bord.

Mange skrivefeil trenger ikke endres, men bør noteres Spesiell oppmerksomhet på dato og flynummer. Hvis du legger inn denne informasjonen feil, kan det hende du ikke kan gå ombord på flyet i det hele tatt. Derfor bør slike feil ikke ignoreres i dette tilfellet, du må kontakte selskapet for å rette opp feilene. Ellers vil det bli ilagt en bot eller du må kjøpe en ny billett.

Vær oppmerksom på at en feil i ett siffer i passnummeret ditt allerede anses som en betydelig skamplett. Men det er feil fødselsdato eller kjønn (hvis denne informasjonen nødvendig i det hele tatt) trenger du ikke å bekymre deg. Disse oppførte feilene i en elektronisk flybillett er små og trenger ofte ikke å løses.

Men for å berolige deg kan du ringe selskapet og avklare riktige data, eller rette feilen i din personlige konto selv, siden mange selskaper gir deg muligheten til å endre informasjonen din innen 24 timer uten å ilegge bot.

For å unngå problemer, registrer deg hos flyselskapet før du bestiller. Skriv passinformasjonen din i en egen tekstfil, og kopier den deretter til nettstedet. Tjenesten vil automatisk legge dem til flybilletten.

Vær forsiktig, sjekk nøye de angitte dataene, og da vil ingen problemer ødelegge humøret ditt før flyturen. Ha en fin reise!

Hvordan endre en billett etter å ha endret etternavn

Agenter som selger flybilletter, samt flyansatte, viser ofte til reglene om at det ikke kan være mer enn 3 feil på en flybillett. I realiteten er det ingen enhetlig standard for antall mulige feil, og ofte selv om det er én skrivefeil, er de ikke tillatt om bord i flyet. Vil en skrivefeil betraktes som en mulighet for å ikke få lov på flyet, er feil gjort på en flybillett, er et mellomnavn en feil på en flybillett, og hva du skal gjøre hvis du finner en skrivefeil på flybilletten din. Vi snakker om dette senere.

Feil i flybilletter som er tillatt

De vanligste skrivefeilene er feil i:

• Navn;
• etternavn;
• fødselsdato og -sted;
• flydato og tid;
• ombordstigningsnummer;
• informasjon om feltet og metoden for kjøp av billett.

Det er også vanlig å se feil i passnummeret på en flybillett.

Ofte er det på grunn av en feil i en persons for- og etternavn at han ikke får om bord, spesielt hvis skrivefeilen resulterte i for- og etternavnet til en person som ikke kan tillates på flyet. Store flyselskaper De legger ikke merke til et faktum som en feil i én bokstav eller en persons navn eller passnummer, men lokale lite kjente selskaper lar ham kanskje ikke gå ombord på flyet og gjør det vanskelig for ham å fly.

Feil er tillatt i midten av det fulle navnet, ett siffer i datoen og passdata, en bokstav på fødestedet. Ikke mer enn 3 feil aksepteres over hele verden.

Når informasjon på en billett må rettes

Det er nødvendig å rette en feil på en flybillett hvis den første bokstaven i for- eller etternavnet er skrevet feil. Det er bare én vei ut - ring flyselskapets hotline og finn ut om de kan tillate en slik passasjer om bord, og hvis de ikke kan det, hvordan du raskt kan gjøre justeringer av kravene hans. Et flyselskap, for eksempel Aeroflot, kan lukke øynene for denne hendelsen, og kanskje trenger ikke flybilletten endres, noe som mister dyrebare minutter på reisen. Alt vil avhenge av selskapet.

Viktig! Hvis du er i tvil om du får lov til å gå om bord på et fly med en skrivefeil i navnet ditt, er det bedre å spørre ved registreringsskranken om å endre billetten din og rette feilen ved kjøp gratis. Dette kan også gjøres på telefon hvis du bestiller en elektronisk billett på din personlige konto på selskapets nettside.

Ellers vil selskapets ansatte se på den første bokstaven, se at det er en feil i navnet på billetten, og vil ikke la personen gå ombord på flyet. Å rette feilen vil være vanskelig, siden det vil kreve å bruke tid, krefter og penger på rettelser.

Hvis de tar penger for å rette feil, kan den reisende gjøre to ting: håpe på hell og prøve å gå gjennom hele prosedyren med en feil billett, eller bytte billett til en ny ved registreringsskranken gratis. I det andre tilfellet kan personen fly på et annet fly på grunn av mangel på seter.

Interessant nok vil det mest sannsynlig være en betalt prosedyre å gjøre endringer når du kjøper en flybillett på serveren, og prisen kan nå prisen på flyreisen. For eksempel krever selskapet Finair en bot på 25 euro for å erstatte en billett på nettsiden eller gjennom registeret, siden billetten ikke er knyttet til passdataene, men til det fulle navnet.

Passasjerhandlinger for å gjøre endringer på en flybillett

Hvis du trenger å fly så fort som mulig, men en lignende hendelse har skjedd, må du gå til informasjonsskranken og be om å finne ut hva du skal gjøre i en bestemt sak, om de har rett til å la en slik passasjer komme inn på flyturen og å slippe dem inn med feil generelt. Hvis feilen skjedde hjemme mens du kjøpte en billett, bør du prøve å ankomme flyplassen 4 timer før flyturen. I løpet av denne tiden kan du enten få boardingkort, eller avtale å rette navnet på billetten. Som regel lukker selv de mest krevende flyselskapene det blinde øyet.

Du kan også be om hjelp i innsjekkingsskranken ved å returnere billetten din og betale bot for et feil utfylt dokument for fortsatt å få lov til å fly og komme frem i tide. Ved utskifting gis det som regel en rabatt kun for flyplass- og drivstoffavgifter, og billettprisen forblir uendret. Selv om det hender at en person bare betaler en liten bot. Som regel overstiger ikke dette beløpet 1000 rubler.

I tillegg, hvis den reisende er uheldig og til tross for all overtalelse fra selskapets representanter, han ikke er i stand til å endre billetten eller de krever for mye penger for å erstatte billetten, kan han finne et annet selskap.

Interessant nok, jo nærmere avgangstid, jo større rabatt på billetten. Det er mulig å kjøpe billett billigere og fly samme dag som planlagt. Samtidig, når du returnerer billetten, kan du kompensere deg selv for moralske skader og kjøpe fra et annet selskap mye billigere og bedre sted i fly.

Kan en passasjer fjernes fra et fly hvis det er en feil?

En feil i etternavn og patronym, samt en skrivefeil i navnet, er et lotteri. I 70 % av tilfellene er det ikke nødvendig med billettretting dersom det ikke gjøres mer enn tre skrivefeil. De gjenværende alternativene krever at du erstatter billetten, betaler en bot eller avslår billetten helt og kjøper den fra et annet selskap. Ellers kan passasjeren fjernes fra flyet.

Ofte nekter internasjonale selskaper å la en klient fly hvis en feil har ført til at det er nøyaktig samme person med bankgjeld eller tittelen bølle. For å forstå hvordan du retter feilen så raskt som mulig, bør du ringe hotline.

Hva kan jeg gjøre for å forhindre at feil vises på flybilletter?

For å forhindre de vanligste unøyaktighetene i billetter, må du avklare nøyaktig informasjon om deg selv på forhånd, og det er lurt å huske dem eller skrive dem ned. Siden 2014 har oppdaterte translittereringsregler for grenseoverganger trådt i kraft:

1. Bokstaven "Y" ble tidligere betegnet som "Y", men begynte å bli betegnet som "I".
2. Bokstaven "C" ble tidligere betegnet som "TS", men begynte å bli betegnet som "TS".
3. Vokaltypene til bokstavene "Yu" og "Ya" er angitt med en dobbel kombinasjon av de engelske bokstavene "IU" og "IA".
4. Det harde russiske tegnet er indikert med kombinasjonen "IE".

For ikke å gjøre feil og skrive data nøyaktig, vil programmer for stavekontroll hjelpe. De vil bidra til å eliminere muligheten for å motta feil data og ytterligere problemer i forbindelse med dette.

Du bør også kjøpe en billett direkte fra selskapet, helst på den offisielle nettsiden eller når du besøker flyplassen personlig. Interessant nok tillater mange store transportører korrigeringer senest 24 timer før flyturen (sjekk informasjon på nettsiden eller på telefon).

Generelt, hvis et slikt problem oppstår, bør du ikke bekymre deg eller få panikk. Det er alltid en vei ut. Du kan gå til resepsjonen, ringe selskapets hotline eller til og med gå til informasjonsskranken for å få hjelp.

Du skrev feil ved bestilling eller kjøp av e-billett, kassereren på stasjonen gjorde en feil, eller en venn tok en billett for deg og oppga mellomnavnet ditt feil... Slike situasjoner er slett ikke uvanlige. Er det mulig å utstede en elektronisk billett på nytt eller gå ombord på et tog på en billett med en feil i etternavnet, hva skal jeg gjøre og hvordan rette opp situasjonen?

1. Du kan ikke bare gi en billett på nytt. Du kan returnere den og få en ny. Men inntil ledig plass kommer inn i systemet, vil tiden gå. Og umiddelbart etter dette kan stedet kjøpes av hvem som helst fra hvor som helst i landet. Å fange ham igjen er nesten umulig. Hvis det er andre ledige seter på toget ditt - flott, da kan du bare leie jernbanebillett og ta en annen til et tomt sted. Det er vanskeligere hvis det er ingen eller få plasser.
2. Du kan gå ombord på toget med en billett med en skrivefeil i dine personlige data. Men bare hvis du ikke krysser den russiske grensen. "Ved mindre uoverensstemmelser mellom dataene i passasjerens identitetsdokument og dataene spesifisert i reisedokumentet ( ikke mer enn én bokstav i etternavnet, initialer og ikke mer enn ett siffer i tallet), får passasjeren gå ombord for å reise på et passasjertog" (telegram fra JSC Russian Railways nr. 3/311 datert 5. oktober 2005 (TsLDV-2-59)).
3. Hvis du krysser grensen, må du endre billett. I henhold til russiske jernbaners regler, internasjonalt tog Du kan ikke gå ombord med en billett som inneholder feil eller skrivefeil. Faktisk er dette en forsikring mot problemer med grense- og tollvesenet.
4. Du kan returnere togbilletten din med feil. Hvis antallet avvik med dokumentene er mer enn akseptabelt, kan du returnere billetten (og de vil godta den fra deg, selv om den formelt sett ikke samsvarer med dokumentene til personen som sender den inn). Du må gå til billettkontoret på stasjonen og skrive en tilsvarende søknad. Pengene vil bli gitt kontant eller returnert til kontoen din, avhengig av hvordan du kjøpte billetten.
5. Sjekk ALLTID alle detaljene på billetten din med en gang. Uavhengig av sted og kjøpsmetode. Dette vil ta omtrent ett minutt, men ulempene forårsaket av uoppdagede feil vil være mye lengre.

Hvis du søker, sjekk etternavn, fornavn og patronym (det er her feil ofte skjer) og nummeret på fødselsattesten eller internasjonale pass. Hvis det er feil på mer enn én bokstav og tall, dessverre, må du returnere billetten og ta en ny.

Problematiske punkter når det er en feil i den elektroniske billetten for russiske jernbaner

• Det vil ikke være mulig å utgi et helt feil mellomnavn som en skrivefeil.
• Datofeilen kan ikke rettes. Du kan ikke "bare erstatte" en togbillett. Flere detaljer her.
• Hvis du reiser til et annet land (inkludert Ukraina) ved billettkontoret på stasjonen og umiddelbart oppdager en skrivefeil, be kassereren om å utarbeide en rapport som sier at feilen var forårsaket av jernbane. Da vil du kunne unngå unødvendige spørsmål og endring av billett (spesielt siden det kanskje ikke finnes andre ledige plasser). Eller den feilaktige billetten vil bli kansellert og den riktige vil bli utstedt i stedet.
• Ansvaret ligger alltid hos deg (bortsett fra tilfeller der en skrivefeil oppdages umiddelbart ved kjøp av billett i billettluken). Kjøper du billett på nett legger du inn dataene selv. Hvis du kjøper en billett i billettkontoret med passet ditt, må du sjekke at alle personopplysninger på den er korrekte. Skilt advarer om dette på oppslagstavler på alle stasjoner, i nærheten av de fleste billettkontorer, og det er en tilsvarende klausul i reglene for transport av passasjerer.

Informasjonen er kun til referanse; det er bedre å sjekke med transportøren for detaljer (i Russland - JSC Russian Railways).