Coral travel hva betyr søknadsstatus 0. Hvordan sjekke Sunmar og Coral søknad - detaljerte instruksjoner. Sjekker søknaden med turoperatøren Pegas Russland

Hvordan sjekke turreservasjonen din og sørge for at du ikke har blitt svindlet. Detaljerte instruksjoner for de mest kjente turoperatørene: Anex tour, Join up, Tez tour, Pegasus, TPG, Pak, Intourist og andre. Sjekker statusen til turdokumentene dine.

Når du kjøper en tur, bekymrer hver enkelt av oss først og fremst for å ikke bli lurt. Jeg vil bruke fantastisk ferie og vil bli ladet med sterke følelser og inntrykk hele året. Og det er skummelt å miste beløpet som har vært vanskelig å samle opp gjennom året. Og det er ikke så viktig hvem som har skylden, turoperatøren eller reisebyrået som forsvant med pengene dine.

Søknadsnummer fra turoperatøren.

For å beskytte deg selv og legge til tillit til at du har det bra. Du må vite søknadsnummeret fra turoperatøren for turen du har bestilt. Eller som det også kalles - ordre-ID. Dette nummeret tildeles umiddelbart etter bekreftelse av turen av turoperatøren og overføres til reisebyrået for å spore bestillingens status.

Hvorfor trenger du et søknadsnummer fra en turoperatør?

Søknadsnummeret fra turoperatøren lar deg se all informasjon om turen din:

• tur kostnad;
• dato og klokkeslett for avreise og ankomst;
• flyplasser for avgang og ankomst;
• flynummer;
• Tillatt bagasje;
• flyklasse;
• navn og klasse på hotellet;
• type hotellrom;
• datoer for opphold på hotellet;
• mat type;
• antall turdeltakere;
• passdetaljer for turdeltakere;
• hvem er et reisebyrå;
• betingelser for transport fra flyplassen til hotellet;
• størrelsen på forsikringsdekningen.

Pass på å dobbeltsjekke passdetaljene til turdeltakere. Dersom operatøren gjør feil i fornavn, etternavn eller passnummer. Det kan hende du ikke får være med på flyet. Eller det som er enda verre. De vil ikke slippe deg ut av ankomstflyplassen og vil sende deg tilbake på neste charter.

Dersom agenten ikke oppgir søknadsnummer.

Hvis reisebyrået ikke vil gi deg et søknadsnummer, begynn å bekymre deg og krev pengene tilbake. Det kan hende du ikke får et reservasjonsnummer av flere grunner:

• turen ble ikke betalt for;
• agenten venter på at kostnadene for turen skal reduseres;
• de solgte deg for mye og vil ikke vise deg den virkelige kostnaden for turen;
• de ønsker å lure deg.

Noen av disse scenariene er ikke akseptable. Begynn umiddelbart å finne ut årsaken, uten å gi etter for agentens overtalelse til å vente noen dager eller for tekniske problemer med operatøren.

Bestill turer fra pålitelige reisebyrå, for eksempel Advant Travel, som umiddelbart oppgir et søknadsnummer fra turoperatøren.

Hvordan sjekke en søknad hos en turoperatør.

Jeg får ofte dette spørsmålet. Og av erfaring kan jeg si at nesten alle operatører skjuler brukerens personlige konto så mye at du føler deg som en stalker når du ser etter påloggingssiden på nettstedet. Alle bilder er klikkbare med en lenke direkte til påloggingssiden til brukerens personlige konto.

Bli med i Ukraina.

Sjekker søknaden med turoperatøren Anex tour Ukraina og Russland.

Anex-turen har 2 alternativer for å gå inn på en turists personlige konto ved å bruke denne lenken: oppføring for byråer og enkeltpersoner. Denne lenken er kun for privatpersoner.

Sjekker søknaden med turoperatøren TUI Ukraine.

Sjekker søknaden med turoperatøren TUI Russland.

Sjekker søknaden med turoperatøren Coral Russia.

Sjekker søknaden med turoperatøren Coral Ukraine.

Sjekker søknaden med turoperatøren TPG (Travel professional group) Ukraina.

Sjekker søknaden med turoperatøren Pegas Ukraina.

Sjekker søknaden med turoperatøren Pegas Russland.

Sjekker søknaden med turoperatøren Biblio-Globus Russland.

Sjekker søknaden med turoperatøren INTRAVEL-Stoleshniki Russland.

Sjekker søknaden med turoperatøren Intourist Russia.

Sjekker søknaden med turoperatøren Natalie Tours Ukraina og Russland

Sjekker søknaden med turoperatøren Sunmar Russland.

Sjekker søknaden med turoperatøren Dolphin Russia.

Sjekker søknaden med turoperatøren Paks Russland.

Med Pax-operatøren fullføres søknaden i 2 trinn.

For å verifisere Sunmar- eller Coral-applikasjoner, vil søknadsnummeret og passnummeret til enhver turist på turen være nødvendig.

Vær oppmerksom på at følgende instruksjoner passer for både Sanmar turoperatør og Coral turoperatør. Siden de er datterselskaper, er nettsidene deres helt identiske. Den eneste forskjellen er i fotografiene og fargene på designet.

Et søknadsnummer tildeles enhver bestilling, så reisebyrået må oppgi det på forespørsel! Hvis et reisebyrå ikke ønsker å oppgi et nummer, er dette en grunn til å tenke seg om – tilsynelatende har han noe å skjule.

Vi går til nettsiden til turoperatøren: Sunmar eller Coral Travel

For Sanmar: klikk på "Informasjon"-knappen helt til venstre. I rullegardinmenyen velger du elementet "Se søknader for turister":

For Coral: " Nyttig informasjon"helt øverst på siden:

Et nytt vindu dukker opp der vi vil se applikasjonene våre. Du kan også komme til disse sidene ved å bruke direkte lenker: for Sanmar og for Coral Travel.

Vi fyller ut feltet "Søknadsnummer" (det består kun av tall) og "Passnummer uten serier". Hvis du reiser til utlandet, oppgi det utenlandske passnummeret uten serien (sju sifre, atskilt med et mellomrom fra serien). Hvis turen er planlagt i Russland, er det russiske passnummeret (seks siste sifre) angitt:

Klikk på "Vis applikasjon"-knappen. Hvis en slik forespørsel eksisterer og alt er spesifisert riktig, vil reservasjonsdetaljene dine vises:

Sørg for å sjekke passdetaljene til turister. Feil, spesielt i helseforsikring, er uakseptable.

NYTTIGE LENKER
Internett i utlandet:	Overføringer:
Siste liten turer:	Flyreiser: AviaSales
Utflukter:

Trinn 1. Foreløpig utvalg av reiselivsprodukter.

Gjør ditt eget valg av turistprodukt/turisttjeneste på hovedsiden til nettstedet www.bgoperator.ru eller i delen av et spesifikt reiseland, ved å bruke et pristilbud. Vær oppmerksom på at alderen på turister ikke bestemmes på gjeldende dato for valg av et turistprodukt/turisttjeneste, men på datoen for starten av reisen eller levering av tjenesten.

I tillegg kan du uavhengig inkludere betalte tjenester i turistproduktet:

• Spesifikasjon av flyvningen (tjenesten er etterspurt hvis det er flere flyvninger på reisens startdato (levering av tjenesten);
• Reiseavbestillingsforsikring (kjøpes hvis det er minst 10 dager igjen før reisens start (levering av tjenesten);
• Privat overføring;
• Bilutleie;
• utflukter;
• Guider og andre « Tilleggstjenester", som finnes på nettsiden vår;

Vennligst merk: kostnaden for turistproduktet er fastsatt når søknaden bekreftes.

Hvis du ikke er en registrert bruker, vil du etter å ha klikket på "Kjøp"-lenken ha et valg: Registrer deg eller fortsett å kjøpe uten å registrere deg;

Hvis du er en registrert bruker, men ikke har logget på din personlige konto, vil du etter å ha klikket på "Kjøp"-lenken ha et valg: logg inn eller fortsett å kjøpe uten å registrere deg.

Steg 2. Legge inn turistdata i applikasjonen.

Etter å ha valgt brukerstatus i søknadsskjemaet som åpnes, må du huske å fylle ut turistdata og kontaktinformasjon

• Etternavn og fornavn med latinske bokstaver, som i det internasjonale passet (for en reise til Russland - fullt navn på kyrillisk);
• Fødselsdato. Sørg for å endre din virtuelle fødselsdato til din virkelige. Dette er nødvendig for nøyaktig å beregne kostnadene for tjenester og gi rabatter til vanlige kunder;
• telefonnummer og e-postadresse til en av turistene. Disse kontaktene vil bli brukt til å gi varsler om statusen til søknaden din. I tillegg, hvis du ikke er registrert på vår nettside, vil søknaden automatisk bli utstedt for denne turisten.
• Serie, passnummer, gyldighetsperiode. For turer i Russland, skriv inn serien og passnummeret (fødselsattest for barn under 14 år) uten mellomrom eller bindestreker gyldighetsperioden til passet er ikke angitt;
• angi visumet ditt (alternativ).

Sjekk de angitte turistdataene nøye og lagre dem ved å klikke på "Lagre"-knappen.

Du kan endre passdataene dine ved å endre reservasjonen din på din personlige konto ved å klikke på knappen "Endre turistdata."

Vi advarer deg om at, i samsvar med betingelsene, når du gjør endringer i betingelsene for en bekreftet reservasjon for å korrigere feil og unøyaktigheter som er gjort på grunn av klientens feil, betaler klienten selskapet (Biblio-Globus Operator LLC) de faktiske kostnadene som påløper .

Trinn #3. Bli kjent med avtalen om turisttjenester og aksept av dens vilkår for den påfølgende muligheten for bestilling.

Online bestilling av turistprodukter/turisttjenester på nettstedet www.bgoperator.ru utføres på grunnlag av en avtale om turismetjenester inngått mellom besøkende på nettstedet (heretter kalt "kunden") og Biblio-Globus Operator LLC (heretter referert til til som "selskapet").

Kan fungere som klient enkeltpersoner som er statsborgere i den russiske føderasjonen og utlandet.

Umiddelbart etter å ha klikket på "Tur valgt. Vennligst foreta en reservasjon" Du må lese hele teksten til avtalen om turismetjenester, inkludert alle vedlegg til den. Avtalen plasseres i det tilsvarende vinduet, som åpnes automatisk etter å ha klikket på den angitte knappen.

Selve bestillingen av et turistprodukt/turisttjeneste utføres først etter aksept av vilkårene i turisttjenesteavtalen. I denne forbindelse, etter å ha lest avtalen om turismetjenester, hvis du godtar og godtar vilkårene, må du merke av i boksen ved siden av:

*Jeg har lest, godtar og godtar vilkårene i avtalen om turismetjenester og klikker på "Neste"-knappen.

Etter å ha akseptert og godtatt vilkårene i avtalen om turismetjenester, anses denne avtalen som inngått mellom deg og Biblio-Globus Operator LLC i samsvar med kapittel 28 i den russiske føderasjonens sivile lov.

Trinn #4. Bestilling av turistprodukt/turisttjeneste.

Etter å ha lest, godtatt og akseptert vilkårene i kontrakten for turisttjenester, vil søknaden din bli tildelt et nummer som du kan spore den via grensesnittet "Min reservasjon" www.bgoperator.ru.

Etter å ha foretatt en forskuddsbetaling, vil et varsel om status for søknaden din og betalingsvilkår, pålogging og passord for å gå inn på din personlige konto (for uregistrerte kunder) bli sendt til e-postadressen du spesifiserte.

Mulige søknadsstatuser:

* Skal vurderes av operatøren- applikasjonen er tildelt et nummer og kontrolleres av selskapets operatør;
* Godtas for bestilling- søknaden behandles av selskapets reservasjonsansvarlig;
*Bekreftet- reservasjon av et turistprodukt/turisttjeneste er bekreftet;
* Ikke bekreftet- søknaden er ikke bekreftet;
*Slettet av operatøren— søknaden slettes automatisk hvis søknaden ikke er betalt og ventetiden for forskuddsbetaling er utløpt.
* Dobbeltbestilling— Det ble funnet en søknad for de samme turistene og en overlappende bestillingsperiode i systemet.
* Avbestilling av hotellet- søknaden kan ikke bekreftes på grunn av manglende tilgjengelighet på hotellet;
* Avslag på billetter- søknaden kan ikke bekreftes på grunn av mangel på billetter;
* Avslag etter flyklasse- søknaden kan ikke bekreftes på grunn av mangel på den nødvendige klassen av flybilletter;

Trinn #5. Betaling for turistprodukter/turisttjenester.

Forskuddsbetalingen gjøres i samsvar med punkt 4 (oppgjørsprosedyre) i avtalen om turismetjenester. Betalingsmåter er angitt på selskapets nettsted. Når du fyller ut en søknad i samsvar med vilkårene i avtalen om turismetjenester, må du betale et forskudd til selskapets konto på minst 50 % av totalkostnaden for reiselivsproduktet/turisttjenesten.

Hvis status for søknaden endres til «Bekreftet», må du betale for reiselivsproduktet/turisttjenesten innenfor følgende vilkår:

• hvis det er mindre enn 2 dager igjen før startdatoen for reisen eller tjenesteytelsen, må 100 % betaling skje innen 1 time etter bekreftelse av bestillingen;
• hvis det er mindre enn 7 dager igjen før startdatoen for reisen eller tjenesteytelsen, må 100 % betaling gjøres innen dagen etter bestillingsbekreftelsen;
• hvis det er mindre enn 14 dager igjen før startdatoen for reisen eller tjenesteytelsen, må 100 % betaling gjøres innen 48 timer etter bekreftelse av bestillingen;
• hvis det er mer enn 14 dager igjen før startdatoen for reisen eller leveringen av tjenesten, må du, når du fyller ut søknaden, foreta en forskuddsbetaling til selskapets konto på minst 50 % av totalkostnad for turistproduktet/turisttjenesten, og full betaling - senest 14 virkedager før reisens startdato (tjenesteyting).

Etter full betaling vil søknadsstatusen endres til "Betalt".

Hvis du er vår faste kunde, beregnes Kundens personlige rabatt automatisk på nettet: den endelige kostnaden for turistproduktet (turisttjenesten) faktureres under hensyntagen til rabatten.

Trinn #6. Mottak av dokumenter.

Dokumenter som kreves for reise er tilgjengelige for en bekreftet og fullt betalt søknad. Du kan skrive dem ut selv via din personlige applikasjonskonto "Min reservasjon", som ligger på hovedsiden til nettstedet www.bgoperator.ru. Du kan motta en pakke med dokumenter på et av våre kontorer (varsle leder om dette gjennom kommentarer i søknaden) eller bestille levering av dokumenter til flyplassen.

En avtale om turisttjenester dannes etter bekreftelse av søknaden, som angir i vedlegg nr. 1 kostnaden for reiselivsproduktet/turisttjenesten i rubler. Avtalen kan skrives ut uavhengig i applikasjonsgrensesnittet ved å bruke knappen "Avtale", eller den kan bestilles gjennom en kommentar på søknaden og mottas på en hvilken som helst dag, fra dagen for første betaling. Avtalen kan også sendes på forespørsel til e-postadressen du oppga ved innsending av søknaden.

Hvordan sjekke turen din (applikasjon) med "Sunmar" / "Sanmar"?

Du har kjøpt en tur og skal snart til utlandet gjennom turoperatøren Sanmar! Den herlige følelsen av den kommende ferien overskygger allerede hodet ditt... Men er alt i orden med den kjøpte billetten? Gjorde reisebyrået reservasjonen nøyaktig og oppga passopplysningene dine riktig?

For å sjekke omvisningen kl turoperatør Sunmar, må du gå til nettstedet sunmar.ru. Slik ser hovedsiden ut.

I den første linjen skriver vi inn nummeret på søknaden din (du må først finne det ut av byrået), i den andre linjen skriver vi det 7-sifrede passnummeret til en av turistene (UTEN SERIE!) og klikker på "Kryss av". Søknadsskjemaet åpner:

I den ser vi: søknadsnummeret, samt om det er bekreftet og betalt av byrået.

Data om turister vises nedenfor - jeg anbefaler på det sterkeste å kontrollere riktig stavemåte av etternavn, fornavn og riktigheten av andre passdata. Hvis du finner en feil, kontakt din leder så snart som mulig; han vil rette opp feilen han gjorde.

Her kan du også se informasjon om visum og klargjøring av dokumenter for turen.

Ytterligere nyttige tjenester:

Du kan leie sykkel (scooter, motorsykkel) på tjenesten ;

Leie en bil , eller inn

Du kan bestille et universelt SIM-kort for reisende på ;

Jeg anbefaler å tegne tilleggsforsikring (inkludert for å sykle :))) på noen av tjenestene , eller, etter å ha sammenlignet priser tidligere, fordi noen ganger et sted lastes prisene 1,5-2 ganger mer lønnsomme;

Du kan leie en yacht på nettsiden og bestille den selv havcruise- på