Repülőjegy hiba az útlevél adataiban. Hiba volt a repülőjegyben: milyen esetekben kell javítani, mit kell ehhez tenni. Hány hiba megengedett egy repülőjegyen?

Megtervezte az utazást és megvásárolta a jegyeit. Az okmányok ellenőrzésekor hirtelen kiderül, hogy hiba csúszott a jegyen feltüntetett útlevéladatokba. Kiderült, hogy az utazási kártyája nem felel meg a valóságnak. Beengednek a kocsiba vagy a repülő fedélzetére? Ez a kérdés sok emberben felmerül.

Mindig sietünk, és sietve könnyen hibázhatunk. A figyelmetlenség a gépelési hibák fő oka. A hibák néha sokba kerülnek azoknak, akik elkövették. Előfordul, hogy a gép felszáll, és egy szerencsétlen utas a repülőtér ablakán keresztül figyeli a felszállást. A hasonló problémákkal küzdő polgárok többsége azonban nem mondja le tervét és sikeresen eléri kitűzött célját.

Ki a felelős az elkövetett hibáért?

Két lehetőség van az utazási kártyák kiállítására:

• a nyilvántartásban;
• az interneten keresztül.

A második esetben Ön maga másolja át az adatokat az útlevélből egy elektronikus dokumentumba, vagyis az elkövetett hibáért minden felelősség az Ön vállára esik.

A jegypénztárban utazási bérlet vásárlásakor megadja az útlevelét, amelyből a munkavállaló kiírja az adatokat. Az emberi tényezőt nem törölték. Az Orosz Vasutak vagy egy repülőtéri terminál alkalmazottja vagy alkalmazottja könnyen hibázhat. Ő lesz a hibás? Csak akkor, ha ott, a pénztárnál ellenőrzi az adatokat, és azonnal jelent.

Ha eltávolodik a pénztárablaktól, a később felfedezett elírások az Ön hibájának minősülnek. Fontos megjegyezni a „bízz, de ellenőrizd” mondást. Még ha kilométeres sor áll is mögötte, ne hagyja el az ablakot, amíg minden betűt és számot nem ellenőriz.

Hibák a vonatjegyekben

Ha kirándulni indul vasúton, azonnal megértsd, hogy nincs olyan, hogy újra kiadják a jegyeket. Visszaküldheti régi bérletét, és helyette másikat rendelhet.

A probléma egyelőre az új jegy Keresni fognak az adatbázisban, megvehetik a régit. Ennek eredményeként fennáll annak a lehetősége, hogy mindkettő nélkül maradunk. Ezért jobb, ha nem hibázik. Ha léteznek, de nem utazol külföldre Orosz Föderáció, nem kell attól tartania, hogy egy hibás dokumentumot kicserél.

Az Orosz Föderáción belül olyan jeggyel lehet vasúton utazni, amely egy hibát tartalmaz a vezetéknévben vagy a kezdőbetűben, és egy hibát az útlevél adataiban.

Ha elírás van benne elektronikus jegy külföldön cserélni kell. Nem engedik be a kocsiba. Az utazási kártya cseréje többlet időt és pénzt igényel.

Különösen óvatosnak kell lenniük azoknak, akik fülkében vagy SV-ben vásárolnak üléseket. Az első és a középső nevét teljes egészében fel kell tüntetni a jegyen. Ha a középső név nem egyezik, vagy nem írja be, a kalauznak joga van megtagadni a felszállást.

Elírási hibák a repülőjegyekben

Általános szabály, hogy ha elírási hibák vannak a repülőjegyben belföldi járatok, nincs probléma. Az utazási kártyával együtt bármilyen személyazonosító okmányt bemutathat. Csak a vezetői engedélyeket nem veszik figyelembe. Minden sokkal bonyolultabb, ha külföldre repülsz. A fő probléma az, hogy minden légitársaságnak megvan a maga véleménye az úti okmányok és az útlevéladatok közötti eltérésről. Vannak, akik felengedik a repülőn, de mások nem tudnak megegyezni. A legjobb, ha először ellenőriz minden adatot. Az elírási hibák a következő természetűek:

1. a vezetéknév első betűje helytelenül van beírva;
2. a vezetéknév egyik betűje (nem a fő) hibásan van írva;
3. nincs betűnév egyezés;
4. hiba az útlevélszámban;
5. rossz dátum vagy járatszám van feltüntetve;
6. a cím vagy a születési dátum nem egyezik stb.

A gyakorlat azt mutatja, hogy még a minimális információval rendelkező kis formátumokban is sok állampolgárnak sikerül egyszerre több elírást elkövetnie.

Pletykák keringenek arról, hogy van egy kimondatlan szabály, amely szerint a légitársaságok akkor engedik fel az utasokat, ha háromnál több hibát nem vétenek a jegyen. A probléma az, hogy egy ilyen szabály, ha van ilyen, nem jellemző minden légi fuvarozóra. Az ázsiai cégeket különösen szigorúnak tartják.

Az internet bevezetése után ben mindennapi élet Az emberek virtuálisan elkezdték végrehajtani az olyan manipulációkat, mint a közüzemi számlák fizetése, árurendelés, kommunikáció a közösségi hálózatokon és még sok más. Ez az újdonság nem kerülte meg a légitársaságokat, mert ma már erre szakosodott weboldalakon megtekintheti a szükséges információkat, felkeresheti a tanácsadókat, és online is vásárolhat repülőjegyet.

Gyakran ezt a vásárlási módot használják időhiány miatt önálló utazás a repülőtérre. Az internet korában egyre többen vásárolnak és adnak ki repülőjegyet anélkül, hogy elhagynák irodájukat vagy otthonukat. Ennek a módszernek természetesen számos előnye van, de néhány árnyalat, rendelési hibák formájában, nem hagyható ki.

Ez a jegyvásárlási mód segít megtakarítani a szükséges időt, de megnő a hiba valószínűsége. A figyelmetlenség gyakran egyszerű elírási hibához vezet, amelyet a művelet befejezése után fedeznek fel. Az elektronikus repülőjegyek hibái a felhasználók figyelmetlensége miatt jönnek létre, és gyakran a fizetés után derülnek ki.

Tehát a fizetés megtörtént, a dokumentum elektronikus változata kinyomtatott, és csak most vesz észre a repülőjegyen bosszantó gépelési hibákat. Mit kell tenni?

Sok légitársaság legfeljebb három pontatlanságot engedélyez egy vezeték- vagy utónév helyesírásában, ha a szemantikai jelentés nem változik, és a kiejtés megmarad. Ezek a szabályok hivatalosan sehol nem szerepelnek. Nemzetközi Szövetség légi közlekedés nem dokumentált ilyen szabványokat, és ezekre való hivatkozás problémás. Minden légitársaság megszabja a saját szabályait. Telefonon a cég képviselőjétől könnyedén tájékozódhat róluk.

Sok erőfeszítést igényel, hogy egyszerre több hibát is elkövethessen a repülőjegy elektronikus változatában. De elég gyakran előfordulnak egyéni pontatlanságok.

Ezeket a következő jelek jelölik:

• hiba a vezeték- és keresztnév elírásában;
• az útlevél számának és sorozatának helytelen feltüntetése;
• eltérés a születési dátum és hely között az útlevéladatokkal;
• a repülés dátumának és időpontjának helytelen kiválasztása;
• a nem és a megszólítási mód megjelölésének figyelmen kívül hagyása.

Minden légitársaság a saját feltételei szerint működik. De minden légi fuvarozó igyekszik betartani ugyanazt a szabályt. Egyszerre három hiba a vezetéknévben ritka, de egy hiba nagyon is lehetséges, különösen akkor, ha az online rendelés leadása állandó tevékenység. Ha a helyzet előfordul, bizonyos intézkedéseket meg kell tenni.

A legnehezebb probléma a vezetéknév nagybetűjének helytelen írása, mivel a listában az utas keresése az első betűvel történik. Más betűkarakterek torzításával kapcsolatos hiba esetén sokkal könnyebb lesz kijavítani a helyzetet. Előfordul, hogy az utó- és vezetéknév felcserélődik írás közben. Ezután már csak értesítenie kell erről a diszpécsert, hogy felkerüljön az utaslistára.

A repülőjegy online kiadásának leggyakoribb, nemkívánatos hibája, különösen, ha a vezetéknév első betűje hibás, többféleképpen javítható:

• javítsa ki az elektronikus jegy hibáját a cégvezető segítségével - ez az eljárás gyakran ingyenes;
• a hiba kicserélhető a személyes fiókjában a webhelyen - a csere költsége magas és közel áll magának a jegy árához;
• cserélje ki a jegyet egy bizonyos bírság megfizetésével - a szolgáltatást nem minden légitársaság nyújtja, ezért ragaszkodjon más módszerekhez;
• beszállás hibás vezetéknévvel - ilyen esetek lehetségesek, de ez nem ad 100% -os garanciát arra, hogy az ellenőr nem veszi észre az elírást, és nem kényszeríti Önt pénzbírság fizetésére;
• cserélje ki a helytelen elektronikus jegyet egy újra - ezzel a módszerrel nagy mennyiségű pénzt kell költenie, de sokkal kevesebb probléma lesz a beszálláskor.

A név hibája kevésbé jelentős probléma, amely nem okoz sok gondot, mint a helytelen vezetéknév. Leggyakrabban ezt a problémát nem lehet megoldani, de ebben az esetben fel kell hívnia a légitársaságot, és meg kell tudnia, hogy ez a módszer lehetséges-e. A cég számos más lehetőséget is kínálhat. Lehetővé teszik az elektronikus repülőjegy hibáinak javítását további költségek nélkül. És ha átmegy régi jegyés vesz egy újat, akkor ez a módszer nem tanácsos, mivel jelentős összeg elvesztése nem hagy pozitív érzelmeket az utazásból.

Az utas önállóan kijavíthatja a hibát a személyes fiókjában. Egyes oldalak ezt az eljárást díj ellenében végzik. A fenti művelet végrehajtása előtt meg kell győződnie a csere költségéről. Ha a korrekció költséges, akkor szerencsét próbálhat, és a jegy hibájával jelentkezhet be.

A hibás azonosító sorozatok és számok súlyos jogsértésnek számítanak most, hogy a repülőtereken megszigorították a biztonsági intézkedéseket. Nem szabad abban reménykednie, hogy a diszpécser nem veszi észre a fogást. Ha pontatlanságokat fedeznek fel, egyszerűen eltávolíthatják a járatból.

A születési dátumra és helyre vonatkozó információ nem különösebben fontos, de nyugalma érdekében vegye fel a kapcsolatot a légitársaság ügyfélszolgálatával, és kérjen megjegyzést a repülőjegyre. Ha más nemet és címzési módot jelölt meg, ne aggódjon. Nem számít, hogy férfinak vagy nőnek látod magad. A választott címlehetőség pedig tájékoztatja a légitársaság alkalmazottait arról, hogyan nevezné magát.
Mi a teendő, hogy elkerülje a vezetéknevekben és egyebekben a hibákat
Döntse el előre a betűk helyes írásmódját, a nemzetközi szabványok betartásával. Az ellenőrzést speciális weboldalakon lehet elvégezni, amelyek az elektronikus jegyekben szereplő adatok tájékoztatására és javítására szolgálnak. Közvetlenül a repülőtéri terminálon történő utazási bérlet vásárlásakor a problémát az űrlap kitöltési helyén lévő alkalmazottal kell megoldani. Harmadik felek részvétele meghosszabbítja a probléma megoldásának idejét, és csökkenti a kedvező kimenetel valószínűségét. Tehát a hibát észlelték. Mi a következő lépés?

Számos módja van a helyzet javításának:

• Visszatérve a cég webhelyére, próbáljon meg módosításokat végrehajtani személyes fiókjában a megfelelő gombra kattintva. De először nézze meg, hogy egy ilyen szolgáltatás ingyenes-e. Egyes cégek bírságot szabnak ki érte, melynek költsége a jegy árához hasonlítható.
• Ha kisebb a gépelési hiba, akkor a szerencsében bízva semmit sem tehet, vagy közvetlenül a repülőtéren javíthatja ki a hibákat indulás előtt. Ez időtartalékot és nagyon erős idegeket igényel.
• Hívja a cég képviselőjét, aki segít a jegy módosításában. A recepción a diszpécser látja a megjegyzést, és a probléma megoldódik. Ez egy ingyenes és legjobb szolgáltatás.
• Komolyabb hibák, például hibás repülési dátum és idő esetén nem kell mást tenni, mint visszaküldeni a régit és új jegyet venni. Ellenkező esetben egyszerűen nem lesz hely a fedélzeten.

Sok elírást nem kell módosítani, de figyelembe kell venni Speciális figyelem a dátumon és a járatszámon. Ha ezeket az adatokat helytelenül adja meg, előfordulhat, hogy egyáltalán nem tud felszállni a gépre. Ezért ebben az esetben nem szabad figyelmen kívül hagyni az ilyen hibákat, kapcsolatba kell lépnie a céggel a hibák kijavítása érdekében. Ellenkező esetben pénzbírságot szabnak ki, vagy új jegyet kell vásárolnia.

Ne feledje, hogy az útlevélszám egy számjegyében lévő hiba már jelentős hibának számít. De helytelen születési dátum vagy nem (ha ez az információ egyáltalán szükséges) nem kell aggódnia. Az elektronikus repülőjegyben szereplő felsorolt ​​hibák csekélyek, és gyakran nem kell ezeket orvosolni.

Megnyugtatása érdekében azonban felhívhatja a céget és pontosíthatja a helyes adatokat, vagy saját maga javíthatja ki a személyes fiókjában lévő hibát, mivel sok cég lehetőséget ad arra, hogy 24 órán belül módosítsa az adatait bírság kiszabása nélkül.

A problémák elkerülése érdekében foglalás előtt regisztráljon a légitársaságnál. Írja be útlevélinformációit egy külön szöveges fájlba, majd egyszerűen másolja át a webhelyre. A szolgáltatás automatikusan hozzáadja őket a repülőjegyhez.

Legyen óvatos, alaposan ellenőrizze a beírt adatokat, és akkor semmilyen nehézség nem rontja el a hangulatát a repülés előtt. Jó utat!

Hogyan válthat jegyet a vezetéknév megváltoztatása után

A repülőjegyeket árusító ügynökök, valamint a légitársaság alkalmazottai gyakran hivatkoznak arra a szabályokra, hogy egy repülőjegyen legfeljebb 3 hiba lehet. A valóságban nincs egységes szabvány a lehetséges hibák számára, és gyakran még egy elírási hiba esetén sem engedik be a gép fedélzetére. A gépelési hiba lehetőségnek számít-e arra, hogy ne engedjék fel a repülőre, hibáznak-e a repülőjegyen, a középső név tévedés a repülőjegyen, és mit tegyünk, ha elírást találunk a repülőjegyen. Erről később beszélünk.

Engedélyezett hibák a repülőjegyekben

A leggyakoribb elírási hibák a következők:

• név;
• vezetéknevek;
• Dátum és Születési hely;
• repülés dátuma és időpontja;
• beszállószám;
• információk a jegyvásárlás területéről és módjáról.

Az is gyakori, hogy a repülőjegyen az útlevélszámban hibát látnak.

Gyakran előfordul, hogy egy személy vezeték- és keresztnevének hibája miatt nem engedik fel a fedélzetre, különösen, ha az elírás olyan személy vezeték- és vezetéknevét eredményezte, akit nem engedhetnek fel a gépre. Főbb légitársaságok Nem figyelnek oda olyan tényre, mint egy betű hibája vagy egy személy neve vagy útlevélszáma, de előfordulhat, hogy a helyi, kevéssé ismert cégek nem engedik fel a gépre, és megnehezítik a repülést.

A teljes név közepén, a dátum és az útlevéladatok egy számjegyében, valamint a születési hely egy betűjében megengedett a hiba. Világszerte legfeljebb 3 hiba fogadható el.

Amikor a jegyen szereplő információkat javítani kell

A repülőjegyen lévő hibát akkor kell kijavítani, ha a vezeték- vagy utónév kezdőbetűje hibásan van beírva. Csak egy kiút van – hívja fel a légitársaság forródrótját, és derítse ki, hogy felengedhetnek-e ilyen utast a fedélzetre, és ha nem, akkor hogyan lehet gyorsan kiigazítani az igényeit. Egy légi fuvarozó, például az Aeroflot, szemet hunyhat ezen az eseményen, és talán nem kell módosítani a repülőjegyet, értékes perceket veszítve ezzel az utazással. Minden a cégtől függ majd.

Fontos! Ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy felszállhat-e olyan gépre, amelynek neve elírása van, jobb, ha megkéri a regisztrációs pultnál, hogy cserélje ki a jegyét, és vásárláskor javítsa ki a hibát. Ezt telefonon is megteheti, ha a cég honlapján lévő személyes fiókjában elektronikus jegyet foglal.

Ellenkező esetben a cég alkalmazottai megnézik az első betűt, látják, hogy tévedés van a jegyen a névben, és nem engedik fel az illetőt a gépre. A hiba kijavítása nehéz lesz, mivel időt, erőfeszítést és pénzt kell költeni a javításra.

Ha pénzt kérnek a hibák kijavításáért, akkor az utazó két dolgot tehet: reménykedhet a szerencsében, és megpróbálja végigvinni a teljes eljárást egy hibás jeggyel, vagy a regisztrációs pultnál ingyenesen lecseréli a jegyet egy újra. A második esetben a személy ülőhelyek hiánya miatt egy másik járaton repülhet.

Érdekes módon a repülőjegy vásárlásakor a módosítások végrehajtása a szerveren nagy valószínűséggel fizetős eljárás lesz, és az ára elérheti a repülőjegy árát. Például a Finair cég 25 eurós bírságot szab ki a jegy cseréjéért a weboldalon vagy a nyilvántartáson keresztül, mivel a jegy nem az útlevél adataihoz, hanem a teljes névhez kapcsolódik.

Az utasok műveletei a repülőjegy módosításához

Ha a lehető leghamarabb el kell repülnie, de hasonló eset történt, akkor menjen az információs pulthoz, és érdeklődjön, mit kell tennie egy adott esetben, van-e joga ilyen utast beengedni. a repülést és általában hibával engedni be őket. Ha a hiba otthon történt a jegyvásárlás során, akkor a repülés előtt 4 órával próbáljon megérkezni a repülőtérre. Ez idő alatt akár megkaphatja beszállókártya, vagy foglalkozzon a jegyen szereplő név javításával. Általában még a legigényesebb légitársaságok is szemet hunynak.

A check-in pultnál is kérhet segítséget, ha visszaadja jegyét, és a rosszul kitöltött okmány miatt bírságot fizet annak érdekében, hogy továbbra is repülhessen, és időben megérkezzen a célállomásra. Csere esetén általában csak a repülőtéri és üzemanyagadókból adnak kedvezményt, és a jegy ára változatlan marad. Bár előfordul, hogy az ember csak egy kis bírságot fizet. Általában ez az összeg nem haladja meg az 1000 rubelt.

Ezen kívül, ha az utazó nem szerencsés, és a cég képviselőinek minden rábeszélése ellenére nem tud jegyet váltani, vagy túl sok pénzt követelnek a jegy cseréjéért, akkor kereshet másik céget.

Érdekes módon minél közelebb van az indulási idő, annál nagyobb a jegy árengedménye. Lehetőség van olcsóbban jegyet vásárolni és még aznap repülni a tervezettnek megfelelően. Ugyanakkor a jegy visszaküldésekor megtérítheti az erkölcsi kárát, és sokkal olcsóbban vásárolhat egy másik cégtől. jobb hely repülőgépen.

Eltávolítható-e az utas a járatról, ha hiba történik?

A vezeték- és a családnév hibája, valamint a név elírása lottó. Az esetek 70%-ában nincs szükség jegyjavításra, ha legfeljebb három elírás történik. A fennmaradó lehetőségek megkövetelik a jegy cseréjét, pénzbírságot, vagy a jegy teljes elutasítását és egy másik cégtől való megvásárlását. Ellenkező esetben az utast eltávolíthatják a járatból.

A nemzetközi cégek gyakran nem engedik repülni az ügyfelet, ha egy hiba oda vezetett, hogy pontosan ugyanannak a személynek van banktartozása vagy garázda címe. A hiba mielőbbi kijavításának megértéséhez hívja fel a forródrótot.

Mit tehetek, hogy ne jelenjenek meg hibák a repülőjegyeken?

A jegyekben előforduló leggyakoribb pontatlanságok megelőzése érdekében előre tisztázni kell a pontos adatokat magáról, és célszerű ezeket megjegyezni vagy leírni. 2014 óta hatályba léptek a határátlépésekre vonatkozó frissített átírási szabályok:

1. Az "Y" betűt korábban "Y"-nek jelölték, de kezdték "I"-nek jelölni.
2. A "C" betűt korábban "TS"-nek nevezték, de elkezdték "TS"-nek jelölni.
3. A „Yu” és „Ya” betűk magánhangzótípusait az angol „IU” és „IA” betűk kettős kombinációja jelöli.
4. A kemény orosz jelet az „IE” kombináció jelzi.

A hibák elkerülése és az adatok pontos írása érdekében a helyesírás-ellenőrző programok segítenek. Segítenek kiküszöbölni a helytelen adatok fogadásának lehetőségét és az ezzel kapcsolatos további problémákat.

Ezenkívül érdemes közvetlenül a cégtől jegyet vásárolni, lehetőleg a hivatalos weboldalon vagy személyesen a repülőtérre látogatva. Érdekes módon sok nagy fuvarozó legkésőbb 24 órával a repülés előtt engedélyezi a korrekciót (információkat keressen a weboldalon vagy telefonon).

Általánosságban elmondható, hogy ha ilyen probléma jelentkezik, ne aggódjon vagy ne essen pánikba. Mindig van kiút. Felkeresheti a recepciót, felhívhatja a cég forródrótját, vagy akár az információs pulthoz is fordulhat segítségért.

Elgépelést vétett az e-jegy foglalása vagy vásárlásakor, az állomás pénztárosa hibázott, vagy egy barátja jegyet vett helyette, és rosszul adta meg a középső nevét... Az ilyen helyzetek egyáltalán nem ritkák. Lehetséges-e újra kiállítani elektronikus jegyet vagy felszállni egy olyan jeggyel, amelynél a vezetéknév hibás, mit tegyek és hogyan javítsam a helyzetet?

1. Nem lehet egyszerűen újra kiadni egy jegyet. Visszaküldheti és újat vehet. De amíg a szabad helyed be nem kerül a rendszerbe, telik az idő. Ezt követően pedig rögtön az ország bármely pontjáról bárki megvásárolhatja a helyet. Szinte lehetetlen újra elkapni. Ha van még szabad hely a vonaton – nagyszerű, akkor egyszerűen bérelhet vasúti jegyés vigyen egy másikat egy üres helyre. Nehezebb, ha nincs vagy kevés a hely.
2. Vonatba olyan jeggyel szállhat fel, amelynek személyes adataiban elírás van. De csak akkor, ha nem lépi át az orosz határt. „Az utas személyazonosító okmányában szereplő adatok és az úti okmányban szereplő adatok közötti kisebb eltérés esetén ( legfeljebb egy betű a vezetéknévben, a kezdőbetűk és legfeljebb egy számjegy a számban), az utas felszállhat egy személyvonatba" (a JSC Russian Railways 3/311. sz. távirata, 2005. október 5. (TsLDV-2-59)).
3. Ha átlépi a határt, jegyet kell váltania. Az orosz vasút szabályai szerint nemzetközi vonat Hibát vagy elírást tartalmazó jeggyel nem lehet felszállni. Valójában ez egy biztosítás a határ- és vámszolgálatokkal kapcsolatos problémák ellen.
4. Előfordulhat, hogy hibásan küldi vissza a vonatjegyét. Ha az okmányoktól való eltérések száma elfogadható, visszaküldheti a jegyet (és elfogadják Öntől, bár formailag nem egyezik a beküldő dokumentumaival). Be kell mennie az állomás jegyirodájába, és meg kell írnia a megfelelő kérelmet. A pénzt készpénzben adjuk át, vagy visszatérítjük a számlájára, attól függően, hogy hogyan vásárolta meg a jegyet.
5. MINDIG azonnal ellenőrizze a jegyében szereplő összes adatot. A vásárlás helyétől és módjától függetlenül. Ez körülbelül egy percet vesz igénybe, de az észleletlen hibák okozta kellemetlenségek sokkal tovább tartanak.

Ha jelentkezik, ellenőrizze vezetéknevét, utónevét és apanevét (ez az, ahol gyakran előfordulnak hibák), valamint születési anyakönyvi kivonata vagy nemzetközi útlevele számát. Ha több betűben és számban van hiba, akkor sajnos vissza kell adni a jegyet és újat kell venni.

Problémás pontok, amikor hiba van az Orosz Vasutak elektronikus jegyében

• A teljesen hibás középső nevet nem lehet majd elírásként átadni.
• A dátumhiba nem javítható. Nem lehet „csak úgy lecserélni” a vonatjegyet. További részletek itt.
• Ha egy másik országba (beleértve Ukrajnát is) utazik az állomás jegypénztárában, és azonnal elírást észlel, kérje meg a pénztárost, hogy készítsen jegyzőkönyvet, amelyben megállapítja, hogy a hibát vasúti. Így elkerülheti a felesleges kérdéseket és a jegyváltást (főleg, hogy nincs más szabad hely). Vagy a hibás jegyet törlik, és helyette a megfelelőt állítják ki.
• A felelősség mindig Önt terheli (kivéve azokat az eseteket, amikor a jegypénztárban történő jegyvásárláskor azonnal elgépelési hibát észlelnek). Ha online vásárol jegyet, akkor Ön adja meg az adatokat. Ha a jegypénztárban az útlevelével vásárol jegyet, köteles ellenőrizni, hogy minden személyes adat helyes-e. Erre minden állomáson, a legtöbb jegypénztár közelében táblák figyelmeztetnek, és az utasszállítás szabályaiban is szerepel ennek megfelelő kitétel.

Az információ csak tájékoztató jellegű, jobb, ha a részletekért érdeklődik a fuvarozónál (Oroszországban - JSC Russian Railways).