Flydubai poggyász megengedett. flydubai légitársaság. Gazdasági osztály "Fly Dubai": vélemények, fotók

A Flydubai az egyik leggyorsabban növekvő légitársaság a Közel-Keleten. A céget 2008-ban alapította Dubai kormánya, így a város első fapados légitársasága lett.

Poggyászszállítás

Kézipoggyász

Az utas csak egy darab kézipoggyászt (56 cm x 45 cm x 25 cm), legfeljebb 7 kg-ot, valamint egy laptopot vagy egy kis kézitáskát tartalmazhat ingyenesen.

A poggyászban szállítani tilos tárgyak listája

A kézipoggyász vagy a feladott poggyász nem tartalmazhatja a következő elemeket: 1) olyan tárgyak, amelyek veszélyeztethetik a repülőgép vagy a repülőgép fedélzetén tartózkodó személyek vagy vagyon biztonságát, az ICAO Veszélyes áruk biztonságos légi szállítására vonatkozó műszaki utasításai szerint. és Szállítási szabályzat IATA veszélyes áruk, valamint a vonatkozó légitársasági előírások. Többet szerezni részletes információk kapcsolatba kell lépnie a légitársaság képviselőivel vagy meghatalmazott ügynökeivel;
2) olyan tárgyak, amelyek szállítása tilos bármely olyan állam vonatkozó törvényei, rendeletei, rendeletei vagy kormányzati irányelvei szerint, amelyekből vagy ahová járatokat üzemeltetnek;
3) olyan tárgyak, amelyek ésszerűen szállításra alkalmatlannak minősülnek, mert veszélyesek vagy nem biztonságosak, vagy súlyuk, méretük, alakjuk vagy természetük miatt törékenyek vagy romlandók, figyelembe véve például a használt légi jármű típusát;
4) katonai anyagok;
5) az utas nem tartalmazhat a feladott poggyászban törékeny vagy romlandó tárgyakat, értékeket (beleértve például pénzt, ékszereket, nemesfémeket), számítógépet, személyi elektronikai eszközt, adattároló eszközt, gyógyszert vagy orvosi felszerelést, amelyre szükség lehet. repülés közben vagy utazás közben, vagy amelyek elvesztése vagy sérülése esetén nem pótolhatók gyorsan, ház- vagy autókulcsok, értékes okmányok (ideértve pl. üzleti okmányokat, útleveleket és egyéb személyazonosító okmányokat, értékes papírokat stb.) és hasonló dolgokat.

A kézipoggyászban nem szállítható tárgyak listája:

1) valódi, másolat vagy játékfegyver, fegyver és lőszer, robbanóanyag vagy robbanóanyagot tartalmazó tárgyak (például karácsonyi keksz vagy tűzijáték) és gyújtóanyag; bármilyen típusú/típusú/formájú vagy méretű kések; kések borítékok felnyitásához; fém evőeszközök; katapultok; csúzli, borotvapengék és egyenes pengék (a biztonsági borotvák és a kapcsolódó patronok kivételével); műszerek, darts, olló, körömreszelő, tűk és fecskendők (kivéve, ha egészségügyi okokból szükséges, és a betegséget igazoló orvosi igazolás kíséri); kötőtű; dugóhúzók; sportütők (beleértve például a baseball- és softballütőket, golfütőket, krikettütőket, de a tenisz-, tollaslabda- és squashütőket); kemény sportlabdák (beleértve például krikett-, jégkorong-, biliárd- vagy snookerlabdákat); Jelek biliárdozáshoz vagy biliárdozáshoz; harcművészeti felszerelések.
2) minden olyan tárgy, amely a légitársaság véleménye és a repülőtér biztonsági személyzete szerint fegyverként használható vagy alkalmas arra, hogy sérülést vagy cselekvőképtelenséget okozzon, vagy bármilyen más biztonsági kockázatot jelentsen.
Ha egy kézipoggyász feladott poggyászává válik (akár az utas kérésére, akár azért, mert a repülőtér illetékesei ezt megkövetelik), az utasnak haladéktalanul el kell távolítania abból minden olyan tárgyat, amelyet tilos a feladott poggyászban szállítani.

Utazás terhes nőknek és újszülötteknek

Terhes nőket a terhesség 27. hetének letelte után csak a légitársaság megítélése szerint megfelelően képzett orvos vagy szülésznő által aláírt és lebélyegzett orvosi jegyzőkönyv vagy levél benyújtása esetén lehet felvenni a fedélzetre, a pontos megjelöléssel. terhességi hetek száma, a szülés várható időpontja, feltéve, hogy a terhesség normális, és igazolják, hogy legalább egyirányú utat kibírnak. Ha az orvosi jelentés vagy levél nem terjed ki a lefoglalt visszaútra, újabb orvosi jelentést vagy levelet kell beszerezni. Az orvosi jelentést vagy levelet be kell írni angol nyelvés a kiállítás dátumának legkésőbb hét (7) nappal az indulás előtt kell lennie.
A légitársaság a terhesség 35. hetét követően megtagadja a szállítást. Minden oda-vissza járatot a fent említett 35. hét letelte előtt kell ütemezni és végrehajtani.
Többes terhesség esetén, például ikrek vagy hármasgyermekek esetén a légitársaság felveszi Önt a fedélzetre szállításra a terhesség 32. hetének befejezéséig. Minden menetrend szerinti visszautat a fent említett 32. hét letelte előtt kell végrehajtani.
Ha ez az utascsoport helytelenül ad tájékoztatást a terhesség időtartamáról, és ezt követően a repülés során orvosi segítségre szorul, vagy a repülési útvonalat úgy módosítják, hogy a terhességgel összefüggésben orvosi segítséget nyújtsanak, az utas köteles megtéríteni a terhességgel kapcsolatban felmerülő összes költséget. légitársaság e tekintetben.
Az újszülöttek szállítása a születést követő 14 napon belül engedélyezett. Ha gyermekkel (14 napos és két éves korig) repül, a gyermeknek a szülői ülésen kell ülnie. Ha a gyermek utazás közben tölti be a 2. életévét, a gyermek számára pótülést kell vásárolni. Egy felnőtt legfeljebb 2 gyermeket kísérhet el, és egy gyermek (minimum 6 hónapos) ülhet a repülőgép ülésére erősített gyermekülésben. Az autósülés rögzítéséhez egy további ülést kell vásárolni.

Kísérő nélküli gyermekek repülése

A légitársaság nem vesz fel a fedélzetre 12 éven aluli gyermekeket (az adott járat időpontjában), kivéve, ha legalább az egyik szülő vagy gyám kíséri őket, aki legalább 16 éves. A kísérő szülőnek vagy gyámnak ugyanazon foglalási visszaigazolás alapján kell utaznia.

Fogyatékkal élő utasok repülése

Amennyiben a helyi törvények előírják, egy speciális segítségre szoruló mozgáskorlátozott utas 2 db mozgást segítő eszközt vihet magával ingyenesen. Ezek a jogok 48 órával korábban adhatók a légi jármű fedélzetén lehetséges helykorlátozások miatt, és a veszélyes áruk szállítására vonatkozó vonatkozó jogszabályok alkalmazásától függően. Ha speciális segítségre van szükség, mert az utas nem tud étkezni vagy segítség nélkül használni a WC-t, vagy segítség nélkül kiüríteni a repülőgép utasterét, vagy különleges szükségletei vannak, amelyek speciális felszerelést igényelnek, a légitársaság csak akkor száll fel, ha:
- a beszállás előtt az utas engedélyt kapott egy olyan orvostól, akit a légitársaság megfelelően képzettnek ítél;
- az utast olyan személy kíséri, aki képes rá segíteni.

Állatok szállítása

Háziállatokat nem fogadnak be minden flydubai járatra.

Étkezés a fedélzeten

A légitársaság hideg-meleg rágcsálnivalók és italok széles választékát kínálja. Az étkezést a jegyár nem tartalmazza, és csak a repülőn vásárolható meg.

Utó-/vezetéknév megváltoztatása

A kiállított jegy vezeték-/utónevének megváltoztatása nem megengedett.

Ha járata Dubaiból indul, akkor a távoli bejelentkezés (interneten keresztüli beszállási regisztráció) minden irányban megengedett. A visszautazásnál előzetesen ellenőrizni kell, hogy van-e lehetőség beszállókártya kiállítására távolról vagy mobilalkalmazáson keresztül.

• az online check-in e társaság járataira a gép indulása előtt 24 órával megnyílik;
• A beszállókártyák online regisztrációja az indulás előtt 4 órával fejeződik be.

A bejelentkezés módjától függetlenül minden utasnak legkésőbb indulás előtt egy órával meg kell érkeznie a repülőtérre – vámvizsgálaton kell átesnie, és poggyászát be-/feladni.

A dubaji repülőtéren speciális önellenőrző terminálokon keresztül is regisztrálhat – a regisztráció befejezéséhez csak a gép által leolvasható útlevélre van szüksége, és ismernie kell a foglalási számát.

Az indulás (indulás) előtt három órával a repülőtéren a kihelyezett pultoknál lehet bejelentkezni. Ezt a szolgáltatást minden repülőtéren biztosítják, és 30 perccel a járat indulása előtt ér véget.

Minden utas foglalhat szállodát vagy bérelhet autót a légitársaság partnerei révén.

A légi fuvarozó nem fogad 12 év alatti gyermekeket a fedélzetre, ha szülők/felnőtt gyámok nélkül repülnek.

Az állatokat szállító szolgáltatás is zárva tart minden járaton, függetlenül azok súlyától és méretétől.

Az összes poggyász mennyiséget a légitársaság határozza meg a repülés osztályától függően, mind a poggyász súlyát, mind a poggyászok számát figyelembe veszi. Kézipoggyászként viheti:

• egy darab 7 kg-nál nem nehezebb turistaosztályon repülve, valamint egy további laptop vagy kis csomag összesen 10 kg-ig;
• két ülés legfeljebb 15 kg össztömeggel, ha üzleti osztályon repül.

A kézipoggyászon kívül a csecsemő magával vihet egy táskát higiéniai cikkekkel és élelmiszerrel.

A feladott poggyász attól is függ, hogy az utas melyik kabinosztályban repül.

• 20 kg turista osztályon (előleg fizetése szükséges);
• 40 kg ingyenes poggyászüzleti és első osztályú, összesen legfeljebb 3 egység.

Összesen legfeljebb három zsákot vihet fel, amelyek össztömege nem haladja meg a meghatározott szabványokat. Egy táska súlya nem haladhatja meg a 32 kg-ot. A viteldíjaktól és a repülési célpontoktól függően a poggyász mennyiségének módosítása megengedett.

A járatokat Boeing 737-800 típusú repülőgépeken végzik.

Az utasokat a repülés során italok széles választéka és változatos menü várja. Még a turistaosztályú kabinban is maximális kényelmet, finom ételeket és frissítő italokat kínálnak. Üzleti és első osztályon nagyobb a választék, és további repülés közbeni szórakoztatás is biztosított. Turista osztályon felár ellenében szórakozási lehetőségeket (filmek, zene stb.) is kaphat.

Figyelem!!!

A terminálfelújítások miatt 2014. május 1. és július 21. között a flydubai minden járatát áthelyezi az Al Maktoum repülőtérre, amely körülbelül 1,5 órás autóútra van a dubai repülőtértől. A tranzitjáratok közötti távolságnak legalább 4 órának kell lennie. Ha Dubai repülőteréről folytatja repülőútját, előzetesen le kell foglalnia a tranzitvízumot és transzfert. A flydubai Srí Lankára és Maléba tartó járatai az Al Maktoum repülőtérről indulnak majd.

Ez egy 2009-ben alapított fiatal fapados légitársaság, amely olcsó járatokat kínál Dubai városába és onnan indulva, ahol a bázisrepülőtere található. A jegy ára tartalmazza a repülőjegyet és az összes adót. Felár ellenében jegyfoglaláskor ülőhelyet, extra lábterű helyet szerezhet, poggyászért külön fizet, harapnivalót és italt vásárolhat a fedélzeten, valamint 2,5 óránál hosszabb járatokon meleg ételt.

Csak egy útra lehet jegyet vásárolni, és ez pontosan az oda-vissza menetjegy 50%-a lesz, így kényelmesen kombinálhatja a járatokat bármilyen mással.

A légitársaság a következő városokba üzemeltet járatokat: Aleppó, Alexandria, Ammán, Bahrein, Baku, Bejrút, Colombo, Damaszkusz, Dzsibuti, Doha, Isztambul, Kabul, Karacsi, Katmandu, Kartúm, Kuvait, Luxor, Muscat stb. a légitársaságnak megállapodása van az Emirates Airlines-szal, aminek köszönhetően Dubaiból kedvező árakon repülhet tranzitban számos olyan városba, ahol az Emirates Airlines repül, és fordítva.

A flotta modern Boeing 7 37800 típusú repülőgépekből áll. Economy osztályú kabin 162 ülőhellyel + 12 business osztály üléssel. A Dubaiból Colombóba induló járatok üzleti osztály nélküli repülőgépeken közlekednek.

A turistaosztályú utastérben minden ülés háromcsatornás szórakoztató rendszerrel van felszerelve. Az egyik ingyenes, hírekkel és repülési térképpel. A második játékkal, járatonként 3 amerikai dollárba kerül. A harmadik lehetőséget biztosít arra, hogy egy 200 filmet tartalmazó adatbázisból nézzenek filmeket, újdonságokat és klasszikusokat egyaránt, különböző nyelveken, köztük oroszul is, 11 dollárért. Fizetni lehet kártyával vagy készpénzzel (dollárban vagy dirhamban). A turistaosztályú kabinban az ülések kiválasztását körülbelül 45 és 900 rubel között kell fizetni. Étkezés (opcionális) fizetett. Gazdasági osztály menü

A kabinban Business osztály 12 ülőhely 2+2 konfigurációban. A székek távolsága 105 cm, a szék szélessége 64 cm. A háttámla 18 fokban dönthető minden széknél, beleértve az utolsó sort is. Az ülések bőrrel kárpitozottak. Ülésválasztás ingyenes. A repülés ideje alatt ingyenes à la carte étkezés, valamint harapnivalók, alkoholos ill alkoholmentes italok, takarók, füldugók és egyéb szolgáltatások, beleértve a szórakoztató rendszer használatát. Dubajba érkezéskor Fast Track szolgáltatást biztosítanak, a business osztály utasait külön fogadják, sorban állás nélkül átvezetik az útlevél-ellenőrzésen, segítik a poggyászátvételt és a tranzitjáratok kapujához vagy a következő terminálhoz szállítják.

Turista osztályon 1 db 20 kg-os poggyász ingyenesen vihető, business osztályon 40 kg. 20, 30 vagy 40 kg túllépés esetén előre is fizethet. Maximális pótülések száma. díj 3. Egy darab mérete nem haladhatja meg a 75 cm x 55 cm x 35 cm-t és a 32 kg-ot.

A kézipoggyászban 1 db legfeljebb 56 cm x 45 cm x 25 cm méretű és 7 kg súlyú darab, valamint egy kézitáska vagy laptop szállítható. A kézipoggyász súlya üzleti osztályon legfeljebb 15 kg.

Ha azonban tranzitban repül a Flydubai-val, és az Emirates járatain folytatja az utazást, akkor ingyenes poggyászmennyiséget vihet magával, amely megfelel az Emirates légitársaság által megengedettnek.

Poggyász elvesztése esetén nyilatkozatot kell kitölteni a Lost&Found irodában. Panaszait e-mailben is elküldheti [e-mail védett]

Kérjük, vegye figyelembe, hogy:

• A Flydubai fedélzetén az utasok étkezést felár ellenében biztosítanak
• a vásárolt áruk és élelmiszerek kifizetése amerikai dollárban vagy dirhamban történik készpénzben vagy bankkártyával
• 1 feladott poggyász súlya nem haladhatja meg a 32 kg-ot, egy utas felár nélkül 2 poggyászt nem adhat fel, még akkor sem, ha azok nem haladják meg a megengedett súlyt.
• A további poggyász díja darabonként 41 USD, ha előre fizetik
• további poggyász fizethető a Koltsovo repülőtéren, a szolgáltatás ára 140 USD
• az utasnak a poggyászon kívül 7 kg kézipoggyász szállítására van joga
• Ha a bőrönd meghaladja a 32 kg-ot, az utas kénytelen a plusz kilókat átrakni a kézipoggyászba. Ha a bőrönd és a kézipoggyász össztömege meghaladja a 42 kg-ot, akkor az utasnak feladott poggyászként kell feladnia a kézipoggyászát, és további díjat kell fizetnie a második poggyászért 140 USD összegben.
• a bejelentkezés 3 órával indulás előtt kezdődik és 60 perccel indulás előtt fejeződik be
• Oroszul beszélő személyzet mindig jelen van a repülőgép fedélzetén

Információk a csatlakozásokról:

Dokkolásflydubaimás járatokkalflydubaiDubai nemzetközi repülőterén

• flydubai.
• A járatok közötti minimális csatlakozási idő 60 perc.
• Le kell szállni a második buszmegállóban.
• Miután megkapta a beszállókártyáját a következő járatra, menjen át a bal oldali biztonsági ellenőrzésen, és a 2-es terminál társalgójában találja magát.
• Ha nincs kéznél beszállókártya, és a poggyászát feladták a végső úti célba, akkor a jobb oldalon található „M” átszállási pultnál kell bejelentkeznie.

Dokkolásflydubaiegy másik légitársaság járataival a dubai nemzetközi repülőtéren

• flydubai a 2-es terminálban található (T2)
• EmírségekLégitársaság a 3-as terminálon (T3) található.
• Dubaiba érkezéskor egy busz viszi el a terminál épületéhez.
• Le kell szállni az első buszmegállóban.
• Ha megvan a beszállókártyája a következő járatra, menjen át a bal oldali biztonsági ellenőrzésen, közvetlenül a bejárat előtt, és menjen a busszal az 1-es vagy a 3-as terminálhoz.
• Ha nincs kézben a beszállókártyája, jelentkezzen be a bal oldali „L” átszállási pultnál.
• Győződjön meg róla, hogy poggyászátvételi bizonylatai és egyéb úti okmányai vannak, mert ellenőrizni fogják azokat.

Csatlakozás más légitársaságokhoz Dubai nemzetközi repülőterén (Ma van egy vonalközi megállapodásVal velEgyesültLégitársaságok)

• EmírségekLégitársaság a 3-as terminálon (T3) található.
• A legtöbb egyéb légitársaság az 1-es terminálon (T1) működik.
• flydubai a 2-es terminálban található (T2)
• A különböző terminálok közötti minimális csatlakozási idő 180 perc.
• Dubaiba érkezéskor egy busz viszi el az 1-es vagy a 3-as terminálhoz.
• Az első buszmegállóban szálljon le, majd kövesse a táblákat az átszállási pulthoz.
• A 3-as terminálon lépjen a „K” transzferpultra. Az 1-es terminálon lépjen az „E” transzferszámlálóhoz.
• Győződjön meg róla, hogy poggyászátvételi bizonylatai és egyéb úti okmányai vannak, mert ellenőrizni fogják azokat.

Kérdések és válaszok:

1) Egyetlen flydubai + Emirates jeggyel repülök. Ha a flydubai járatom késik, és lekésem a következő járatot, mit tegyek?

Önt átszállítják a következő Emirates járatra; más légitársaságok nem vehetők figyelembe. Italokat és meleg ételeket a napszaktól függően 3 óra elteltével biztosítanak. Szállás szállodában, ha a késés több mint 8 óra. Késések és következetlenségek esetén forduljon a +79617774554-es telefonszámhoz vagy a 88005552833-as telefonszámon tanácsért a további teendőkkel kapcsolatban. Dubajban az utasokat mindig a flydubai munkatársai várják, és tájékoztatják a további eljárásokról is.

2) Business osztályon repülök tranzitban, egyetlen, Emirates fejléces papíron kiállított flydubai + Emirates jegyet használva. Elmehetek Business Class busszal a 3-as terminálhoz?

A Business Team találkozik az üzleti osztály utasaival és elkíséri őket a buszhoz. Az üzleti osztályú utasok busszal közvetlenül a 3-as terminálhoz juthatnak el.

3) A Business Team képviselője találkozik velem a 3-as terminálban, és elkísér a Marhaba T3 társalgóba?

Nem, nem találkozunk a T3-ban, és nem léphet be a T3 üzleti társalgóba. Önnek azonban joga van belépni a T2 Marhaba társalgóba.

4) Mehetek a T2-be, tölthetek időt a Marhaba lounge-ban, majd átszállhatok a T3-ba, és továbbmehetek az Emiratesbe?

Ha van elég ideje a következő EK járatig, akkor használhatja a Marhaba lounge T2-t.

5) Visszaúton, az Emirates T3-as járatával Dubaiba érkezéskor közvetlenül a T2-be visznek, vagy maradhatok a T3 business lounge-ban? Lesz külön busz és emberek, akik velem találkoznak?

Általános busszal szállítják át a 2-es terminálra. Business osztályú utasok számára nincs külön átszállás a T3 és a T2 között. Ezenkívül nem használhatja a T3 üzleti társalgót, de használhatja a T2 társalgót. Az üzleti osztályú utasok számára transzferpultok nincsenek külön kijelölve.

6) Tranzit járattal repülök egyetlen flydubai + Emirates jeggyel 1.05-21.07. Ez idő alatt a flydubai járatok ideiglenesen az Al Maktoum repülőtérről (DWC) közlekednek, míg az Emairates járatai a Dubai Repülőtéren (DXB) maradnak. Ha a flydubai járatom késik, és a következő járatom lemarad, mit tegyek?

Vízummal kell rendelkeznie. Fel kell vennie poggyászait, át kell mennie a biztonsági ellenőrzésen, saját maga kell eljutnia a DXB-hez, és be kell jelentkeznie járatára. Ha késik a bejelentkezéskor, átszállítják a következő Emirates járatra. A törvény értelmében a napszaktól függően 3 óra elteltével italt és meleg ételt biztosítanak. Szállás szállodában, ha a késés több mint 8 óra.

7) Business osztályon repülök tranzit járaton, egyetlen flydubai + Emirates jeggyel, Dubaiban átszállással vagy hosszú átszállással. Kiszállítanak a szállodámba?

A légitársaság nem biztosít transzfert vagy kísérőt a szállodába.

8) Ha a poggyász késés és rövid csatlakozás miatt késett a repülés során, mit tegyek?

A légitársaság szabályai a következő lehetőségeket írják elő:

16.1 A poggyászigénylés benyújtásának határideje

(a) Ha Ön vagy az Ön által felhatalmazott poggyászfeladó és poggyászcímke-tulajdonos reklamáció nélkül átveszi a feladott poggyászt, a panasz hiánya elegendő bizonyíték arra, hogy a feladott poggyászt jó állapotban kapták meg, hacsak az ellenkezőjét nem bizonyítják.

(b) Ha kártérítést kíván tőlünk követelni a feladott poggyászában okozott károkért, értesítenie kell minket az alábbiak szerint.

(i) ha a feladott poggyász sérülése fizikai, akkor a feladott poggyász kézhezvételétől számított 7 napon belül írásban értesítenie kell bennünket;

(ii) ha a kár a feladott poggyász teljes vagy részleges elvesztéséből áll, Önnek írásban kell értesítenie bennünket a feladott poggyász megérkezésének vagy várható érkezésének napjától számított 7 napon belül;

(iii) ha kártérítést kíván tőlünk követelni a feladott poggyászának késése miatt, akkor a poggyász rendelkezésére bocsátásától számított 21 napon belül írásban értesítenie kell bennünket.

16.2 Poggyászigények feldolgozása

(a) Minden poggyászkárosodás miatti kártérítési igényhez csatolni kell egy tételes listát, amely minden egyes sérült tételt leírás, gyártó és életkor szerint azonosít, valamint az összes ilyen tétel vásárlását vagy tulajdonjogát igazoló igazolást. A vásárlást igazoló igazolás nem szükséges olyan termékek esetében, amelyek ára kevesebb, mint 5 USD (vagy annak megfelelője). Nemzeti valuta), vagy amely 5 évnél régebbi, és a visszatérítési értéke kevesebb, mint 50 USD (vagy annak nemzeti pénznemben megfelelője).

(b) A Poggyász fizikai sérülésével kapcsolatos kártérítési igény esetén Önnek meg kell őriznie az érintett Poggyászt, és szükség esetén lehetővé kell tennie számunkra, hogy megvizsgáljuk az érintett Poggyászt, hogy felmérhessük a kár természetét, mértékét és javíthatóságát.

(c) Ha egy poggyászkár-igényben szereplő egyedi tétel cseréjének költségét szeretné megkapni, konzultálnia kell velünk, mielőtt ilyen költségeket viselne, ellenkező esetben előfordulhat, hogy ezeket nem számítjuk bele a fizetendő kártérítés költségébe. Ez a követelmény nem érvényes, ha a kicserélt tételek összértéke nem haladja meg az 50,00 USD-t vagy az ennek megfelelő összeget más pénznemben, a vásárlást igazoló igazolást kell csatolni a keresethez. A vásárlást igazoló igazolás nem szükséges olyan tételeknél, amelyek ára kevesebb, mint 5 USD (vagy ennek megfelelő helyi pénznemben).

(d) Minden Poggyászhoz kapcsolódó kártérítési igény esetén meg kell adnia számunkra minden olyan információt, amelyet kérhetünk, hogy értékeljük kártérítési igénye elfogadhatóságát és a kártérítés összegét.

(e) Ha megköveteljük, alá kell írnia egy igazmondást a poggyászkárosodásra vonatkozó követelés tényeiről, mielőtt kártérítést fizetnénk.

(f) A 16.2. cikk vonatkozó követelményeinek maradéktalan be nem tartása hátrányosan befolyásolhatja az Önt esetlegesen megillető kártérítés összegét.

16.3 A kártérítéssel kapcsolatos minden intézkedés határideje

Ön nem jogosult kártérítésre, kivéve, ha igényt nyújtanak be a rendeltetési helyre érkezés napjától, vagy attól a naptól számított 2 éven belül, amikor a repülőgép tervezett megérkezni, vagy a fuvarozás leállításának napjától.

Közel-keleti fapados légitársaság? Ez kissé furcsán hangzik egy olyan országban, ahol Dubai található, tele luxussal és hatókörrel. A FlyDubai az első számú fapados légitársaság a Közel-Keleten, és jelenleg is kiterjeszti befolyási körét, de nem szabad elfelejteni, hogy a Fly Dubait nem értékelik sokkal jobban az utasok értékelései, mint a Ryanair, az EasyJet vagy az Air Asia. Olcsó jegyeket keresőknek és népszerű úti célok, tetszeni fog nekik a légitársaság, de ha megfelelő ügyfélszolgálatot is elvárnak, akkor itt nincs mit csinálni...

Tömeges szolgáltatási költségek

Az elengedett alkalmazottak, a durva check-in személyzet és a túlterhelt személyzet csak néhány a problémák közül, amelyekre a légi utazók számíthatnak, ha a Fly Dubai-jal repülnek. Az utasok visszajelzései azt sugallják, hogy ha izgatottan és boldogan ébredsz egy új kaland miatt, akkor a recepciós srác a földre hoz. Soha senki nem fog válaszolni az Ön e-mailjeire, és a kártérítés igénylése időpocsékolás, stb. Szinte lehetetlen találkozni egy őszintén mosolygó és boldog FlyDubai légitársaság alkalmazottjával.

"Fly Dubai": értékelés leírása

Eleinte teljesen új flotta, sokféle fedélzeti szórakozás és érdekes úti célok elérhetők voltak. Igaz, a stáb már túlterhelt volt a munkával (ez volt az egyetlen negatívum). De az utasok véleménye a Fly Dubai járatról pozitív volt: a légi utazók élvezték a repülést. Ez késztette őket arra, hogy újra és újra igénybe vegyék a cég szolgáltatásait. Ami hiányzott a teljes boldogsághoz, az a teljesen automatizált check-in pult (azaz egyáltalán nem voltak emberek) és a robotok a repülőgép személyzete helyett.

A cég meglehetősen sokáig ismeretlen maradt Európában vagy Ausztráliában, mígnem 2014 decemberében új európai célállomásokkal lépett be e régió országainak légi szállítási piacára Prága, Szófia, Pozsony stb.

Gazdasági osztály "Fly Dubai": vélemények, fotók

Az étkezés benne van az árban? Nem! Lehetőség van azonban a repülőjegy foglalásakor előrendelni az ételeket, így nagyobb választékot kínál a különböző ételekből, vagy közvetlenül a gép fedélzetén vásárolni korlátozott választékban meleg ételeket és harapnivalókat. Az átlagos költség körülbelül 40 OAU dirham, ami 10 amerikai dollárnak felel meg. A fedélzetre saját ételt is hozhat.

Meg lehet nézni annyi filmet, amennyit csak akar? Nem! Legalábbis, ha az utasok nem állnak készen arra, hogy elágasodjanak érte. Fizetés után több mint 350 filmhez és tévéműsorhoz férhet hozzá, amelyek biztosan segítenek eltölteni az időt a repülőút során. A kötelező díj 30 AED. A szolgáltatás online repülőjegy foglaláskor rendelhető meg.

Ha az utasok unatkoznak a repülés alatt, közvetlenül a fedélzeten vásárolhatnak szórakoztató csomagot. Kicsit többe fog kerülni, mint az előrendelés. Ha csak zenére van szükséged, akkor van egy jó hír. A beépített zenei gyűjtemény nagy része ingyenes, és létrehozhat saját lejátszási listát. Ezen kívül repülési térkép is elérhető a légi utazók számára.

Mennyi a FlyDubai által megengedett poggyász?

Sok légitársaság járata lehetővé teszi akár 7 kg-os és 20 kg-os feladható poggyász szállítását. Ez egy meglehetősen tisztességes ajánlat, mivel sok fapados fuvarozó egyáltalán nem tartalmazza a poggyászt a viteldíjakba.

Ha ezt a szolgáltatást nem tartalmazza a jegyár, akkor szabad hely esetén készen kell állnia arra, hogy bizonyos összeget fizessen érte a következő árakon: 50 dirham 20 kg, 100 30 kg és 200 40 kg. Ebben az esetben egy poggyász nem lehet nehezebb 32 kg-nál, és nem haladhatja meg a 75 x 55 x 35 cm-es méretet.

Honnan indul a FlyDubai?

Az utasok véleménye rendkívül kényelmetlennek találja a Fly Dubai terminál elhelyezkedését. Ez egy olyan példával magyarázható, amely tetszeni fog A Gyűrűk Ura rajongóinak.

Tegyük fel, hogy az 1-es és 3-as terminál Középfölde, egy gyönyörű hely, ahol tündérek és hobbitok élnek, és a nap 24 órájában süt. A 2-es terminál pedig Mordorhoz hasonlít, egy hely, ahol gonosz és rosszkedvű lények élnek, a számkivetettek és a nem kívántak helye, ahol a soha nem mosolygó Flydubai személyzet otthona, akik úgy tűnik, naplementekor zombikká változnak...

Ide kell összpontosítania minden figyelmét. A Fly Dubai gépek csak a 2-es terminálról indulnak, amely a repülőtér 1-es és 3-as termináljával szemben található. Ha egy utas véletlenül az 1-es vagy a 3-as terminálon köt ki, busszal Mordorba, azaz a 2-es terminálig, ami eltart egy ideig... Erre fel kell készülni!

Melyik helyek jobbak?

A legtöbb fapados légitársasághoz hasonlóan a lábtér is ritkaságszámba megy. Az utazóknak erősen javasolt a vészkijárati sor ülések választása, amelyek egy kicsit több életteret biztosítanak. Ez általában a 15. és 16. sor a legtöbb Boeing 737-es és 800-as, amelyet a FlyDubai üzemeltet.

Milyen a szolgáltatás a fedélzeten?

„Ha problémája van, nem segítünk megoldani” – valószínűleg ez a Fly Dubai irányelve. Az ügyfelek visszajelzései szerint ez a légi utazók tapasztalatán alapul, amely az ügyfélszolgálattal kezdődik, a check-in pultnál folytatódik, és a repülőgép fedélzetén éri el a csúcsot. A szolgáltatás egyszerűen nem létezik, és a légitársaság láthatóan a jövőben is ezt az állapotot kívánja fenntartani. Miután a FlyDubai megkapta a pénzt az utastól, nincs további érdeklődés iránta.

Ha egy légi utazó 35 dirhamot szeretne megtakarítani egy taxival, amelyet a repülőtér automatikusan megtart a területén, egyszerűen csak sétáljon egy kis távolságot a kijárathoz, és próbálja meg megállítani az autót. Mindössze három perc séta, és a mérő 6 dirhamnál fog indulni, ami még egy dollárnál is kevesebb.

Repüljön Dubai üzleti osztályon

A FlyDubai az üzleti osztály területére lépett – érdekes lépés egy fapados légitársaság számára. De mivel itt van a „költségvetés” szó, feltételezhető, hogy nincs itt semmi különös, vagy valami, amit korábban nem tapasztaltak. Az utasok véleménye szerint a legigényesebb dolog, amit a Fly Dubai megengedhetett magának, az egy ingyenes félliteres palack ásványvíz Evian.

Elmondhatjuk, hogy ez egy példa az Emirátusok által népszerűsített prémium turistaosztályra. Szép helyek, jó étel, átlagos szolgáltatás. A Fly Dubai 2-es termináljának business class bárját nem éri kritika az utasoktól, de nincs benne semmi rendkívüli. Nincs sallang.

A felhasználói visszajelzések azonban megmutatják, mire számíthat valójában, ha üzleti osztályon repül a FlyDubai-val...

Mely útvonalakon érhető el üzleti osztály?

Ez a szolgáltatás a következő területekre terjed ki.

• Az országok városaiba Perzsa-öböl: Abhu, Bahrein, Dammam, Doha, Gassim, Hail, Hofuf, Jeddah, Kuvait, Muscat, Medina, Riyadh, Salalah, Taif, Tabuk és Yanbu.
• A közel-keleti városokba: Áden, Alexandria, Ammán, Bagdad, Bászra, Bejrút, Erbil, Isztambul, Mashhad, Najaf, Szulajmánia és Teherán.
• Közép-Ázsia és Európa városaiba: Almati, Asgabat, Baku, Belgrád, Biskek, Pozsony, Bukarest, Kisinyov, Dusanbe, Kazan, Kijev, Krasznodar, Odessza, Prága, Rostov-on-Don, Szamara, Szarajevó, Shymkent, Szkopje , Szófia , Tbiliszi, Ufa, Volgograd, Jekatyerinburg, Jereván és Zágráb.
• Indiába és Afrikába: Addisz-Abeba, Colombo, Dar es Salaam, Delhi, Dzsibuti, Entebbe, Hyderabad, Juba, Kabul, Kandahár, Karacsi, Kartúm, Kocsi, Malé, Mumbai, Port Sudan és Trivandrum.

Mit vehet fel egy légi utazó a fedélzetére?

• Elkötelezett legénység tagjai (ne vegye ezt túl komolyan).
• Ételek választéka az üzleti osztály étlapjáról.
• Néhány harapnivaló.
• Több mint 200 film.
• Univerzális elektromos aljzat, amely bármilyen típusú csatlakozóhoz illeszkedik.
• Takaró és párna.
• Fejhallgató.

Mit tartalmaz még a FlyDubai Business Class?

• Fizetett poggyászfeladás.
• Business osztályú bár hozzáférés a repülőtéren.
• Elsőbbségi bejelentkezés és beszállás.
• Gyors nyomon követés a biztonságon keresztül.
• Elsőbbségi poggyászfelvétel.
• Alkoholmentes és alkoholos italok.

Hol repül a Fly Dubai?

Az arab férfiak kelet-európai nők iránti megszállottságának köszönhetően a FlyDubai kiterjedt hálózatot épített ki Oroszországban és a volt Szovjetunióban. De számos érdekes úti célt ajánlanak a Fly Dubai értékelései: Moszkva, Kazan, Katmandu, Prága, Kabul és Ashgabat.

Milyen repülőgépeket használnak?

A FlyDubai flottája 44 Boeing 737-esből és 800-asból áll. A flotta átlagéletkora 4 év, és az egyik legújabbnak számít a világon.

FlyDubai légitársaság, Egyesült Arab Emírségek: flotta, útvonalak, utasértékelések.

Fapados légitársaság a Unitedtől Egyesült Arab Emírségek A FlyDubai székhelye a dubai nemzetközi repülőtéren található. A szaúd-arábiai kormány hozta létre, és jelenleg a 2-es terminálról üzemel nemzetközi repülőtér Dubai.

2010. június 1-jén a FlyDubai ünnepelte első évét a kereskedelmi szállításban. E rövid idő alatt a légitársaság járatai háromnegyed millió utast szállítottak, akik több mint egymillió jegyet vásároltak.

Repülésföldrajz

A légitársaság több mint 90 célállomásra üzemeltet járatokat ( Szaud-Arábia, Irán, India, Bulgária, Ausztria, Szlovénia, Horvátország, Törökország stb.).

Repülőgép flotta

A Flydubai flottája hozzávetőleg 50 Boeing 737-800 NG típusú repülőgépből áll, több mint hat órányi repülési idővel és 189 utas befogadóképességével. Környezetvédelmi szempontból a világ egyik legbiztonságosabb repülőgépének számítanak ezek a repülőgépek, motorjaik alacsonyabb üzemanyag-fogyasztással, csökkentett kipufogógáz-kibocsátással és zajszinttel rendelkeznek.

Az utasok szállítására a FlyDubai modern Boeing 737-800 típusú repülőgépeket használ, amelyek repülési ideje meghaladja a hat órát és kapacitása 189 utas.

Szolgáltatások a fedélzeten

A FlyDubai utasai magas kiszolgálásra és kiváló kényelemre számíthatnak. A kényelmes Recaro ülések és az ergonomikusan kialakított kabin lehetővé teszi, hogy élvezze a repülési folyamatot.

Felár ellenében az utasok előre kiválaszthatnak helyet a gépen (szolgáltatási költség - 5 AED), vagy megnövelt lábtérrel (opcionális költség - 100 AED).

A fedélzeti számítógépes rendszer lehetővé teszi, hogy szórakozzon egy videojátékkal vagy olvassa el az aktuális híreket, válasszon vámmentes vásárlásokat vagy rendeljen ételt a fedélzeti menüből.

A repülés során hideg-meleg ételek széles választékával, valamint fizetős italválasztékkal várják az utasokat. Egyes járatoknál lehetőség van meleg ételek előrendelésére a jegyfoglalás során, legkésőbb az indulás előtt két nappal. Ennek az opciónak az ára 15-40 AED.

Az oldalon szereplő árak 2019 áprilisára vonatkoznak.

A fedélzetre 56x45x25 cm méretű és 7 kg súlyú kézipoggyászt vihetsz fel, ill. csomagtér Legfeljebb 20 kg súlyú termékeket küldhet vissza. A 2 éven aluli gyermekkel utazók előzetesen rendelhetnek speciális ételeket. A babakocsit poggyászként kell feladni, ez a szolgáltatás ingyenes.

A 27 és 35 hetes terhesség közötti nőknek angol nyelvű orvosi igazolást kell bemutatniuk a repülési engedélyről. 35 hetes terhesség után nem veheti igénybe a légitársaságok szolgáltatásait. Kiskorú (12 év alatti) gyermekek felnőtt kísérő nélkül nem tartózkodhatnak a repülőgép fedélzetén.

Business osztály

Az utasok ebben az osztályban személyre szabott kiszolgálásban részesülnek a repülőgép fedélzetén, kényelmes bőrüléseket, beépített deréktámaszt és lehúzható lábtámaszt. A repülés során ínyenc ételeket és borokat, üdítőket és harapnivalókat kínálnak. Szórakoztató műsorokat is nézhet személyes érintőképernyőjén.

Az üzleti osztályon a poggyász mennyisége két darabra nőtt, amelyek össztömege 40 kg. A kézipoggyász súlya maximum 15 kg lehet.

Hűségprogram

A társult programnak köszönhetően a törzsutasok kedvezményes repülőjegyet vásárolhatnak és akciókban vehetnek részt.

Elérhetőség

Légitársaság címe: c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai; tel.: +971 600 544 445.

Az oroszországi képviselet címe: Moszkva, st. M. Dmitrovka, 16, 10. épület; tel.: +7 800 555 28 33, +7 495 215 16 30.