Jak používat elektronickou letenku. Co je elektronická letenka a potvrzení o itineráři. V jakých případech je potřeba vytisknout potvrzení o itineráři?

V poslední době začalo podle Rosaviatsiya létat v letadlech 92 milionů Rusů ročně. Kolik z nich využilo elektronické jízdenky, není známo. Bezpochyby však lidé kupují elektronické letenky online. Jak je používat a jaké jsou jejich výhody? Teď se to dozvíte.

Vše, co potřebujete vědět o elektronických jízdenkách

Online nakupování je děsivé. Je děsivé být klamán, zejména o penězích. Při hledání recenzí narazíme na zprávy z roku 2009: „Existují další vstupenky?“, „To se mi líbí, velmi pohodlně. Pokud ztratíte letenku, stejně odletíte!"

Jednoznačně pozitivní recenze neodpovídají na otázku, proč je lepší koupit letenku na webu než v pokladně letiště.

Pojďme přijít na to, o čem tato vstupenka je, takže si názor můžete udělat sami.

Co to je a jak to vypadá?

E-vstupenka - Toto je rezervace místa v letadle. Po provedení platby obdrží cestující e-mailem potvrzení o itineráři – obvykle se mu říká jízdenka.

Na dokladu najdete vše, co chcete na skutečné letence vidět: informace o cestujícím, datum a čas odletu, datum a čas příletu, let.

Itinerář potvrzení pro letecké společnosti nemá moc. Je to nutné pro klid cestujícího. Při leteckém zájezdu si tedy můžete být jisti, že vás doručí tam, kam potřebujete a jak potřebujete.

Výhody

Objednáváte si rádi pizzu domů? Takhle to funguje se vstupenkami. Naplánujte si let na vlastní pěst s šálkem vašeho oblíbeného horkého nápoje před počítačem. Různé vzdálené služby vyberou několik letů, takže si stačí vybrat ten nejlevnější a nejpohodlnější.
Děsivé prohrát lístek? Elektronické jízdenky snižují počet dokladů, o které se musíte obávat ztráty.

Vytiskněte si potvrzení o itineráři nekonečněkrát, ale nenechte se příliš unést – můžete mít zpoždění na let.

Máma odlétá a ty jsi v Saratově? Nespěchejte a spěchejte s mámou na letiště. S obsluhou e-vstupenky kupujete jízdenku odkudkoli a komukoli, hlavní věcí je znát údaje o pasu dané osoby.
Sedíte rádi u okna, zatímco vám ošklivé aerolinky strkají sedadla do uličky? Odbavte se na let sami, protože letenka je již ve vašich rukou. Dopředu vybrat pohodlné. Zároveň ušetříte čas na letišti, abyste si užili bezpečnostní kontrolu.

Objednávání online: snadné a rychlé nebo obtížné a časově náročné?

Když je jasné, co je elektronická letenka a jsou známy její hlavní výhody, je čas přistoupit k objednávce. Vše, co potřebujete, je bezplatný přístup k internetu a hodina volného času.

Jak objednat?

Vyhledávání. Všechno to začíná hledáním. Hledejte stránky s maximální výběr letů a minimální cenu.

Webové stránky distributorů letenek jsou vybaveny vyhledávacím formulářem: uveďte město, ze kterého letíte, město příletu, datum odletu, zda potřebujete zpáteční letenku, počet cestujících a třídu letenky. Služba po minutě zvažování zobrazí všechny lety ve zvoleném datu. Okamžitě si můžete prohlédnout leteckou společnost, zobrazit přestupy a celkovou dobu letu.

Doporučujeme urychlit proces vyhledávání a použít pohodlný vyhledávací formulář přímo zde. Vstupte města odjezdu a příjezdu, datum A počet cestujících.

Je lepší se na lety podívat předem - měsíc před odletem jsou mnohem levnější než den předtím.

Rozhodl ses? Nyní je čas zarezervovat si místo v letadle. Někde na stránce musí být tlačítko "Rezervovat" nebo "Koupit". Využijte toho.

Zbývá pouze zaplatit rezervaci jedním ze způsobů, které systém nabízí. Mohou to být platební terminály (Qiwi atd.), Elektronické platební systémy (WebMoney, Yandex.Money a podobně), bankovní karty nebo obchody s mobilními telefony (Svyaznoy, Euroset).

Jak vyplnit údaje?

Elektronická jízdenka, stejně jako běžná jízdenka, vyžaduje od cestujících následující informace:

Příjmení, jméno a patronymie. Nezapomeňte je napsat latinkou. Správný latinský pravopis dat je v pasu, podívejte se na spodní řádek prvního spreadu. Stejné informace najdete na své bankovní kartě;
Podlaha letící;
Datum narození;
Číslo série a pasu.

Nezapomeňte zadat platný e-mailem. Obdržíte potvrzení o platbě a potvrzení o cestě.

Kde získat: kurýrem, poštou nebo SMS?

Pamatujte, že elektronická letenka je rezervace. Ve skutečnosti, získat lístek nemožné. Po nákupu obdrží cestující účtenku z itineráře - informaci o letu. Forma účtenky je velmi podobná jízdence.

Máte rádi hmatatelný doklad o koupi? Můžete si vytisknout účtenku. Budete potřebovat tiskárnu a 3 sekundy na tisk.

V případě ztráty obnovíme

Pokud jste nějakým způsobem ztratili zakoupenou e-vstupenku, existuje způsob, jak ji obnovit:

Pro začátek byste měli Registrovat na webových stránkách letecké společnosti, se kterou letíte. Pokud jste již registrováni, skvělé;
Dále budete muset zaplatit za obnovení ztraceného lístku jedním ze způsobů nabízených společností;
Ujistěte se, že platba proběhla tak, že se znovu přihlásíte ke svému účtu letecké společnosti. Pokud jsou prostředky převedeny, budete to znovu otevřený přístup na vaši e-vstupenku.

Vstupenku si můžete vytisknout nebo si stáhnout elektronickou verzi do telefonu či jiného gadgetu.

Návod k použití

Nyní, když máte potvrzení o itineráři, začínají pochybnosti a otázky. Není jasné, jak ověřit pravost letenky, není jasné, jak s ní nastoupit do letadla. Nebudeme spoléhat na zkušenosti zaměstnanců letiště a další postup vymyslíme sami.

Jak najít a zkontrolovat podle čísla?

Nejprve zkontrolujeme, že rezervace proběhla a že vaše místo v letadle je vaše. V pravém horním rohu dokumentu - umístění závisí na fantazii prodávajícího - najděte položku "Číslo rezervace". Číslo se skládá ze 6 znaků. Vedle čísla je systém, kterým byla tato rezervace provedena: Amadeus, Sirena a další.

Vstupte rezervační kód z lístku a vašeho příjmení v latině. Někteří vás také požádají o e-mail, který jste použili při rezervaci.

Chcete najít rezervaci podle čísla vstupenky? Stejný Možná. Některé stránky to umožňují. Potřebujete pouze své příjmení a číslo dokladu.

Naučte se číst podivné symboly

Itinerář má kromě informací o cestujícím mnoho nejasných symbolů. Usnadňují práci zaměstnancům aerolinek a navíc se vám budou hodit:

datum kdy jste si rezervovali své místo;
Číslo agenta– společnost, která si vyhradila místo v letadle;
IATA– kód agenta;
Jméno toho, kdo letí dál anglický jazyk . Pohlaví je uvedeno vedle: MR (muž), MRS (žena);
Název letecké společnosti, která zodpovídá za vaši bezpečnost během letu;
Číslo letenky;
ČÍSLO REZERVACE označuje rezervační systém a kód, se kterým jste se již setkali;
Hmotnost a množství zavazadlové prostory jízdenkou;
SVATÝ– stav rezervace. U všech kromě dvouletých píší „OK“. Na lístku mají napsáno „NS“, protože... Není zde samostatné sezení. Značka „RQ“ znamená, že polohu budete muset zjistit na recepci;
Trasa, na kterém létáte;
Letecká společnost a číslo letu. Letecké společnosti jsou označeny 2 symboly. Je to výhodné pro S7 – jejich jméno se nemění. Aeroflot ale není AF, jak by si někdo chtěl myslet, ale SU. Zkratka AF je přiřazena AirFrance. Ural Airlines– U6;
C.L.– cestující. Písmena F, P, A se dávají první třídě. J, C, D, I, Z jsou zařazeny do obchodní třídy.
Čas schůzky odjezd a příjezd;
Co cesta vstupenka placená: hotovost (HOTOVNĚ), bezhotovostně (FAKTURA, INV), CC (kreditní karta);
Cena letenka, letištní taxa - taxa, jejich výše.

Jak se odbavím na let a nastoupím?

Pokud raději nepoužíváte internet, ale více důvěřujete letištnímu personálu, pak byste měli jednoduše oslovit recepce.

U odbavovací přepážky jednoduše předejte zaměstnanci svou letenku a pas. Zbytek udělá za vás.

Pokud nechcete stát frontu na odbavení na letišti, budete potřebovat internet a tiskárnu:

Otevřete web své letecké společnosti a přejděte na kartu "Registrace přes internet";
V okně, které se otevře vyplnit požadovaná informace;
Vybrat volné místo v kabině. Pokud letíte s rodinou nebo přáteli, zaregistrujte několik letenek společně a vyberte si místa v okolí;
Zbývá už jen získat ten svůj palubní letenka emailem. Nezapomeň tisk kupon před odjezdem předložit při bezpečnostní kontrole a při nástupu na palubu.

Pamatujte, že všechna letiště mají odbavovací hodiny. smíšený, ale v průměru se otevírá 48 hodin a končí hodinu nebo dvě před odletem, to byste si měli zjistit přesně na webu letecké společnosti nebo zavoláním na horkou linku; Je důležité dokončit registraci ve stanoveném časovém období.

To nejcennější, co člověk má, je čas. Lidé žijí tak, že počítají minuty a sčítají je do let. Podstupují léčbu ve snaze prodloužit si život. Přicházejí s novými technologiemi, aby drželi krok s dobou. Když bylo vynalezeno letadlo, bylo možné rychle cestovat z jednoho kontinentu na druhý. Lidé nejen ušetří minuty na cestách, ale naučili se omezit všechny přípravné procesy. Nákup elektronické letenky je jedním z nich.

Ne každý ví, jak vypadá elektronická letenka. Cestovatelé, kteří létají zřídka, nevědí, jak ji používat. Z právního hlediska se jedná o smlouvu, která stanoví povinnosti letecké společnosti vůči cestujícímu poskytovat přepravní služby. Pravidla pro použití takové jízdenky jsou jednoduchá.

Koncept elektronické letenky - e-ticket

Tento typ letenek využívají všichni významní světoví letečtí dopravci včetně ruského Aeroflotu. Hromadné využívání systému začalo v roce 2008, elektronická forma prakticky nahradila standardní papírovou formu.

Abychom pochopili, co to je elektronická letenka, nemusíte být odborníkem v oblasti letecké dopravy. Jedná se o uložení informací o konkrétním cestujícím, který zaplatil za konkrétní let, v databázi letecké společnosti. Jedná se o elektronický kód v rezervačním systému, který nemá papírovou obdobu. Klient obdrží potvrzení o itineráři na běžném listu papíru A4, kde jsou uvedeny všechny podrobnosti o budoucím letu. Toto si vytisknete a předložíte na letišti.

Jaká data jsou zobrazena v trasovém listu? Formulář účtenky nemá přísná pravidla designu, každá letecká společnost má svůj vlastní formulář. Celkový pohled a seznam informací je vždy stejný:

Údaje o pasu cestujícího. Jméno a příjmení cestujícího je uvedeno v horní části listu;

Důležité! Když samostatně vydáváte elektronickou letenku prostřednictvím online služeb, pečlivě zadejte údaje o svém pasu. Neměly by tam být žádné chyby nebo nepřesnosti. Použití vstupenky s chybami v osobních údajích není povoleno.

Číslo letu. Kombinace písmen a čísel nebo pouze číslic, udávající směr;
Datum a čas odjezdu. Tyto informace jsou zobrazeny v tabulkové formě vedle čísla letu a odletového a příletového letiště;
Název letecké společnosti. Standardně uvedeno v horní části účtenky;
Odletová a cílová letiště. Kromě názvu města může být uveden kód letiště IATA;
Přesná doba letu. Tato informace je zobrazena vedle času odjezdu a příjezdu;
Číslo elektronické jízdenky. Důležitá část dokumentu. Je to číslo, které se skládá z 13 číslic, které je potřeba k ověření pravosti tiketu;
Rezervační kód. Obvykle se skládá z písmen a číslic, ne více než 7 znaků. Umožňuje vám zkontrolovat aktivitu potvrzení itineráře, protože někdy může být let zrušen nebo přeplánován.

Kontrola e-ticketu

Ověření je nutné, abyste mohli používat elektronickou letenku bez neočekávaných incidentů. Dva snadné způsoby, jak zajistit přesnost vašich údajů:

Prostřednictvím webových stránek letecké společnosti, která let provozuje.
Chcete-li zkontrolovat údaje, musíte jít na web letecké společnosti. Zde musíte najít sekci „hledání rezervací“. Do elektronického formuláře, který se otevře, zadejte příjmení cestujícího a rezervační kód. Žádost poskytne úplné informace o budoucím letu. Takto je nakonfigurováno vyhledávání na webu Aeroflotu;
Prostřednictvím programu rezervace letenek. Let je možné zkontrolovat také prostřednictvím webových stránek společnosti, která provedla rezervaci. Existuje mnoho online služeb, které tuto operaci provádějí.

Nejběžnější jsou „Amadeus“, „Galileo“, „Gabriel“, „Sabre“. Na účtence je obvykle uveden rezervační systém, přes který byla rezervace provedena. V krajním případě obsahuje tiket číslo helpdesku, zavoláním, na kterém zjistíte název programu. Dalším krokem je návštěva webových stránek provozovatele, zadání rezervačního kódu a osobních údajů klienta. Pokud jsou všechny uvedené manipulace provedeny správně, před cestujícím se otevře okno s informacemi o letu. V této sekci může klient provádět změny, přidávat údaje o preferované výživě, dětské menu, požadovaná místa, proveďte dodatečnou platbu.

Výhody elektronické jízdenky

Použití takové jízdenky je mnohem pohodlnější a jednodušší. Se standardní papírovou účtenkou je více byrokracie, protože se může ztratit nebo poškodit.

S elektronickou letenkou se nemusíte bát o její bezpečnost. Informace vložené do databáze jednou provždy lze tisknout mnohokrát. Jak to použít? Potvrzení itineráře lze uložit ve formátu PDF na libovolné paměťové médium: počítač, vyměnitelný pevný disk, flash karta, smartphone, notebook, tablet. Některé aerolinky nevyžadují ani tištěnou verzi letenky, postačí obrázek na obrazovce zařízení. To se týká vnitrostátních letů v rámci Ruska leteckého dopravce Aeroflot a mnoha dalších;
Další důležitou výhodou této vstupenky je rychlost registrace a příjmu. Během několika minut, pomocí několika kliknutí myší, si lidé vyberou finančně výhodný let nebo leteckou společnost, potvrdí své osobní údaje a provedou platbu. Není třeba chodit do letecké společnosti nebo kanceláře zprostředkovatele. Potvrzení o itineráři bude zasláno na e-mail klienta do 24 hodin. V praxi přichází rychleji, v případě nepředvídaných okolností je indikován interval dne. Jak vytisknout e-vstupenku a uložit ji do svého zařízení? Musíte použít standardní příkazy operačního systému: CTRL+P (tisk) nebo CTRL+S (uložit);

Poznámka! Pokud po uvedené lhůtě neobdržíte letenku, musíte okamžitě kontaktovat asistenční službu společnosti.

Způsob platby prostřednictvím online systémů umožňuje nejen platit bankovní kartou. Velké rezervační systémy umožňují provádět převody v platebních systémech Yandex.Money, Webmoney, Qiwi Wallet, PayPal a další;
Mnoho lidí využívá samokoupě elektronické letenky, protože dostávají možnost vybrat si tu nejlepší nabídku od různých leteckých společností. Odesláním požadavku do vyhledávačů cestující porovnává nejlepší ceny a tarify, určené podle data, počtu přestupů;
Každý, kdo ví, jak koupit elektronickou jízdenku, to může udělat pro ostatní: přátelé, známí, příbuzní a sekretářka to může udělat pro svého šéfa. Vše, co potřebujete, jsou údaje o vašem pasu a přesná data;
Takovou vstupenku lze vyměnit nebo vrátit za všeobecných podmínek.

Důležité! Podmínky vrácení nebo výměny elektronické jízdenky závisí na požadavcích zvoleného rezervačního jízdného.

Pravidla pro používání elektronické účtenky

Častou otázkou, která vyvstává poté, co cestující obdrží elektronickou letenku, je, jak ji používat. Pokud máte v ruce tištěnou verzi (doporučuje se vytisknout si pro každý případ elektronickou letenku, i když vás letecká společnost ujišťuje, že to není nutné), musíte ji ukázat na odbavovací přepážce na letišti.

Odbavení u Aeroflotu obvykle začíná 2 hodiny před odletem u vnitrostátních letů a 3 hodiny u externích letů. Tyto časové rámce jsou obecně přijímány většinou leteckých dopravců. Spolu s potvrzením o itineráři budete potřebovat originál cestovního pasu, rodného listu nebo zahraničního pasu pro nezletilé.

K dispozici je také služba, která umožňuje odbavení letu přes internet. To je velmi pohodlné a šetří to čas cestujícího.

Dodatečné informace. U osob cestujících za pracovním účelem je vyžadován doklad o finančních výdajích na cestu. Účetní oddělení společnosti poskytuje elektronickou letenku a palubní vstupenky, takže byste je neměli ztratit ani vyhodit.

Podmínky pro vrácení/výměnu elektronické účtenky

Někdy musíte zrušit plánované cesty a naléhavě změnit plány. Letenky zakoupené v předprodeji lze vrátit nebo změnit termín odletu.

Co mám udělat, abych svou e-vstupenku vrátil? Musíte kontaktovat leteckou společnost nebo vyplnit speciální formulář pro vrácení na webových stránkách dopravce. Elektronická jízdenka se neliší od standardní jízdenky, platí pro ni tedy obecná pravidla pro vrácení peněz. Existují dvě možnosti vrácení nebo výměny letenek: dobrovolné a nucené. Aeroflot má vratné jízdné, nevratné a vratné s pokutou.

Dobrovolné vrácení peněz znamená souhlas s pravidly a požadavky jízdného, za které byla jízdenka zakoupena. Existují také nevratné tarify, jejichž náklady se v případě zrušení letu nevrací. Různé sazby mají různé podmínky, je důležité si je před rezervací pečlivě přečíst.

Obecný vzorec, který stojí za pozornost: než levnější letenka, tím jsou pro cestujícího nevýhodnější podmínky pro jeho vrácení nebo výměnu.

Nedobrovolné vrácení umožňuje zákazníkovi nárokovat si své peníze, i když je sazba nevratná. Důvody pro nucený návrat jsou:

zrušení letu, přesun na jiný termín, zpoždění o více než 8 hodin vinou leteckého dopravce;
Smrt zamýšleného cestujícího nebo smrt jeho nejbližšího příbuzného;
Změna letadla, která znamenala změnu třídy služby.

Video

Cestování by mělo být příjemné, bez ohledu na to, jaký je váš cíl. A nezačíná to letadlem, ale nákupem letenky. Objednání elektronické letenky je nejlepší způsob, jak rychle a snadno najít nejlepší nabídku a co nejdříve rezervovat pro sebe nejlepší místo ve vzducholodi.

15. září 2016, 17:58

Zdálo by se, že odpověď v anketě je nasnadě a nemá smysl se na toto téma vůbec bavit.
Ale to není pravda.
Jak se říká, existují nuance. A důrazně doporučuji, abyste si letenky stále tiskli, zejména pro nezkušené cestovatele.
Nyní vysvětlím proč.

Při nákupu elektronické letenky jsme zvyklí ji netisknout: jednoduše přijedeme na letiště a u odbavovací přepážky předložíme pas. Operátor najde naši rezervaci a vytiskne naši palubní vstupenku.
- Šťastný let!
První let, desátý, čtyřicátý... A na čtyřicátém prvním najednou slyšíte:
- Promiň, nevidíme tě na seznamu cestujících.
Nebo
- Předložte zpáteční letenku/lístek do cílové destinace, pokud má váš let navazující let.
Nebo... prostě nesmíte na letiště, protože... Policista u vstupu zkontroluje lístek a porovná jej s pasem, dovnitř pustí jen toho, kdo ho má a nevpustí smuteční hosty ani žádné další osoby.
Nebo vás prostě nezaregistrují, protože... Obecně vás požadují, abyste ukázali letenku s pasem.
Zcela oprávněně namítnete, že proto je to elektronické, aby se netisklo! Samozřejmě budete mít stokrát pravdu, ale tento argument nebude vůbec argumentem pro policistu v africké zemi, operátora odbavovací přepážky na malém indickém letišti nebo pasovou kontrolu v Dubaji v Macau, USA nebo Malajsie... Ale jde o to, že jsme si zvykli, že jsme si nic nevytiskli a odpočinuli jsme si a odletěli na další cestu, aniž bychom vůbec přemýšleli o tom, že bychom si vygooglili vlastnosti a nuance cestovní trasy.
A vyvstávají v nejneočekávanější chvíli.

Doporučuji si proto lístky vytisknout, alespoň při cestách do zahraničí.
I když někdy při jeho nepřítomnosti mohou na vnitrostátních letech nastat potíže.
V pravidlech IATA není v zásadě jasně stanovena nutnost vytištění letenky.
Na druhou stranu při nákupu elektronické vstupenky přes různé služby dostanete dopis s formulářem vstupenky a doporučeními, jedním z nich je právě potřeba tisku.
Faktem je, že výpadky jsou možné všude a když se váš tiket při registraci najednou nenajde, neocenitelným pomocníkem bude výtisk, který ušetří čas i nervy – podle údajů v něm zaměstnanci tiket rychleji najdou (to se mi stalo - do konce registračních minut zbývalo jen 10 času, takže jsem měl reálné riziko, že nebudu moci letět).

Při složitých letech s přestupy nebo tranzitem přes určité země je velmi důležité mít vytištěnou letenku. Například při tranzitu přes Macau bez víza budete při odbavení na let do Macaa určitě požádáni, abyste ukázali letenku, abyste se ujistili, že letíte dál.
Totéž platí při průjezdu Dubají nebo jinými místy, kde můžete získat průjezdní vízum. Bez potvrzení letu do třetí země vám nebude uděleno vízum ani vám nebude propuštěno z letiště.

Při návštěvě některých zemí musíte mít zpáteční letenku nebo letenku do třetí země. A potvrzení je jen výtisk jízdenky

Na některých letištích (například v USA) může být vyžadováno předložení dokladu o letu letecké bezpečnosti při bezpečnostní kontrole před vstupem do odbavení. A v mnoha afrických zemích je pro vstup na letiště vyžadována vytištěná letenka. Policie to kontroluje s vaším pasem a kdo nemá letenku, na letiště nepustí. Viděl jsem to v Addis Abebě a na letišti Kilimanjaro.

Obecně ještě jednou doporučuji neriskovat a zkusit si před cestou vytisknout letenku, aby ji nezastínily zúčtování nebo nenadálé problémy. Ano, někdy může pomoci mít lístek na iPadu nebo smartphonu, ale někdy si stejně žádají papírovou verzi...

Připomínám, že už několik let hledám nejlevnější letenky na své cesty

Co je e-vstupenka a jak ji používat

1. prosince 2007 prezident Ruská Federace Vladimir Putin podepsal federální zákon N 314-FZ „O ZMĚNĚ ČLÁNKU 105 LETECKÉHO KODEXU RUSKÉ FEDERACE“, který doslova říká následující:

Letenka, potvrzení o zavazadle a další doklady používané při poskytování služeb letecké přepravy cestujících mohou být vystaveny v elektronické podobě (elektronický přepravní doklad) s vyvěšením informací o podmínkách smlouvy. letecká doprava v automatizovaném informačním systému pro evidenci letecké přepravy.

Došlo tak k legalizaci elektronické letenky. Od té doby letecké společnosti aktivně zavádějí elektronické letenky. Jednou z prvních, ještě před přijetím zákona, byla implementace elektronických letenek takovými leteckými společnostmi, jako jsou , a další následovaly. V současné době téměř všechny letecké společnosti zavedly elektronické letenky.

Co je elektronická letenka?

Jedná se o uložení kompletních informací o leteckém letu včetně údajů o cestujících, trase, platbě do speciální elektronické databáze. Použití elektronické letenky zaručuje cestujícímu stejná práva a možnosti, jaké má s běžnou letenkou na prázdném formuláři. Elektronickou jízdenku lze rezervovat předem a platba se provádí jakýmkoli způsobem pohodlným pro cestujícího - v hotovosti nebo bankovním převodem, bankovní kartou. Ihned po zaplacení letenky obdrží klient e-mailem účtenku z itineráře s podrobnými informacemi o letu.

Výhody elektronické letenky

Elektronická letenka má oproti svému papírovému protějšku značné výhody.

Není možné jej ztratit, protože všechny informace jsou bezpečně uloženy v databázi přepravní společnosti.
Navíc se nedá padělat, což zaručuje bezpečnost pro cestujícího.
Nákup e-vstupenky je jednoduchý a lze jej provést různými způsoby. Můžete třeba u nás :)
Náklady na elektronickou jízdenku jsou přitom nižší než náklady na běžnou jízdenku a výrazně kratší doba strávená jejím vystavením a nákupem. Obzvláště výhodné je objednávat elektronické letenky přes internet, protože cestující v tomto případě nemusí vůbec nikam jezdit a nikam jet - doklad potřebný k nástupu do letadla obdrží e-mailem.

Jak používat e-vstupenky

Někteří cestující, kteří dostali do rukou potvrzení o itineráři, jsou překvapeni jeho vzhledem - je to obyčejný list A4, na kterém jsou vytištěny všechny informace o nadcházejícím letu. Jedná se však skutečně o oficiální dokument potvrzující dohodu mezi leteckým dopravcem a cestujícím, který může klientovi letecké společnosti ušetřit peníze i čas.

Aby mohl cestující letět určeným letem, musí při odbavení předložit potvrzení o itineráři spolu s identifikačním dokladem stejně jako obyčejnou papírovou letenku.
Registrace cestujících pomocí elektronických jízdenek probíhá standardním postupem a v některých případech zabere mnohem kratší dobu. Elektronická letenka vám totiž umožňuje odbavit se na let sami, ve speciálních samoodbavovacích kioscích nebo dokonce na webu letecké společnosti, takže cestující nemusí stát frontu.

Zpráva účetnímu oddělení

Elektronické letenky se často používají pro služební cesty. V tomto případě bude muset cestující k potvrzení ceny jízdenky poskytnout účetnímu oddělení:

potvrzení o cestě,
daňový doklad,
palubní lístek (originál).

Taťána Andropová

létá asi 15x ročně

Můžete jít třemi způsoby:

koupit letenku přímo na webu letecké společnosti;
koupit vstupenku na webových stránkách agentury;
použijte vyhledávání na webu agregátoru.

Vydáme se třetí cestou a budeme hledat letenku na webu agregátoru Aviasales.

Proč právě tam - se dočtete v článku. Všechny tři možnosti jsou tam velmi podrobně popsány. Zkrátka varianta s agregátory je lepší, protože vyhledávání provádí okamžitě velký počet zdrojů, což znamená, že si můžete vybrat tu nejvýhodnější nabídku. Tento článek také obsahuje studii, která porovnávala ceny od různých agregátorů. A Aviasales vyhrál.

Pokud ale dáváte přednost jinému agregátoru, pokračujte ve čtení i tak – ačkoli se jejich rozhraní liší, obecný princip je přibližně stejný.

Informační SMS. Na váš telefon budou zaslána upozornění o stavu letu.

Pojištění. Pojistit se můžete proti nehodám, zpoždění letu i poškození zavazadel.

Některé možnosti mohou být ve výchozím nastavení povoleny. Věnujte pozornost všem zaškrtávacím políčkům, abyste si omylem nezakoupili zbytečnou službu.

Po rezervaci přistoupíme k platbě. Obvykle jsou pro platby přijímány karty Visa, Visa ELECTRON, Maestro, MasterCard a méně často WebMoney a Yandex.Money.

Obvykle si můžete koupit letenku pouze s kartou, ke které je připojena služba 3d Secure. To znamená, že pro potvrzení platby musí být na váš mobilní telefon zaslán tajný kód. Pokud služba neexistuje, systém může požadavek odmítnout. Většina moderní mapy existuje taková služba.

Co dělat po nákupu

Příjem potvrzení o itineráři

Ihned po nákupu bude na zadanou emailovou adresu zaslán dopis s přílohou - potvrzení o itineráři. Vypadá to nějak takto:

Její vzhled se může lišit v závislosti na tom, kde jste si vstupenku zakoupili, ale v každém případě bude uvádět:

příjmení a jméno cestujícího,
data odjezdu a příjezdu,
výchozí a cílové místo,
rezervační kód a číslo vstupenky.

Itinerář slouží jako potvrzení, že elektronická jízdenka byla zarezervována a zaplacena. Pro jistotu si ho můžete vytisknout nebo stáhnout do telefonu, ale obecně to není potřeba – nikde se ho nebudou ptát. Vše, co potřebujete z této účtenky, je váš rezervační kód a číslo vstupenky. Tyto informace budete potřebovat při odbavení vašeho letu.

Online check-in

Registrovat se můžete samozřejmě na letišti bezprostředně před odletem, ale je lepší se zaregistrovat předem přes internet. Check-in se obvykle otevírá 24 hodin před odletem.

Zde je důvod, proč je lepší to udělat hned:

Není třeba ztrácet čas ve frontě na recepci.

V letadle si můžete vybrat dobré sedadlo. Pokud vydržíte do odjezdu, tak dobrá místa vyřeší to.

Pokud letíte, obvykle se za odbavení na místě platí poplatek.

Chcete-li se zaregistrovat, přejděte na web letecké společnosti a zadejte své příjmení a rezervační kód nebo číslo letenky z potvrzení o itineráři. Když vše vyplníte, systém vás vyzve k vytištění palubního lístku.

Palubní vstupenka je dokument, který vám umožní nastoupit do letadla. Na letišti jej budete muset zaměstnancům v různých fázích bezpečnostní kontroly ukázat vícekrát. Pokud je to možné, ihned si jej vytiskněte. Pokud nemáte tiskárnu, nevadí, můžete to vyřešit později na letišti.

Palubní lístek vypadá takto:

Přílet na letiště

Než půjdete na předletovou kontrolu, potřebujete:

odbavte se na svůj let, pokud jste tak neučinili předem;
získejte palubní vstupenku, pokud jste si ji nevytiskli;
zkontrolujte zavazadla, pokud je máte.

To vše lze provést na recepci. Můžete ale ušetřit čas a vyhnout se stání ve frontě – mnoho letišť má nyní samoobslužné terminály.

Takto například vypadá samoobslužný kiosek, kde můžete získat palubní vstupenku:

Samoobslužný odbavovací kiosek v Domodědově

šipka_doleva Samoobslužný odbavovací kiosek v Domodědově

A pro odbavení zavazadel má mnoho letišť následující přepážky pro odbavení:

Pokud vám něco není jasné, můžete vždy požádat o pomoc letištní personál.

Koupit letenky online je bezpečné pouze na stránkách, které používají zabezpečené připojení a mají SSL certifikát. Tím je zajištěna bezpečnost zadávání osobních údajů a informací z bankovní karty.

Pokud jste našli letenku přes Aviasales, nemusíte se o to starat - všichni partneři tam jsou ověřeni. Jinak věnujte pozornost adresnímu řádku. Web, na kterém se provádí nákup, musí začínat „https“ a vedle něj musí být indikátor zabezpečeného připojení.

Kromě toho se stránky vyplatí zkontrolovat pomocí služby realbilet.rf. Jedná se o vývoj společností Aviasales a Group-IB. V databázi je již více než 400 podvodných zdrojů.

Jak zkontrolovat zakoupenou vstupenku

Řekněme, že jste si koupili letenku a nyní se chcete pro jistotu ujistit, že vše proběhlo v pořádku a že je přítomna v rezervačním systému.

Jedním ze způsobů je zavolat na call centrum letecké společnosti. Operátor bude muset poskytnout jméno a příjmení cestujícího, datum odletu a destinaci.

Další metodou je kontrola na oficiálních stránkách letecké společnosti. Téměř všechny společnosti mají službu zvanou „Kontrola vstupenek“ nebo „Kontrola rezervace“. Stačí zadat příjmení cestujícího a kód rezervace z potvrzení o itineráři.

Třetím způsobem je kontrola na webu rezervačního systému. Itinerářka vždy obsahuje informaci o tom, v jakém systému byla jízdenka zakoupena. Zde jsou webové stránky hlavních systémů:

checkmytrip.com (Amadeus);
viewtrip.com (Galileo);
(Šavle);

Užitečné nástroje

Výše uvedené pokyny jsou relevantní, pokud přesně víte, kdy a kam poletíte, a potřebujete si urychleně zarezervovat letenku. Pokud cestu teprve plánujete a ještě nejste úplně rozhodnuti pro termíny nebo trasu, pak můžete zkusit ušetřit. K tomu existuje několik užitečných nástrojů.

Hledejte abnormální ceny

Náš vlastní vývoj pro ty, kteří se chystají na dovolenou, ale ještě se nerozhodli pro termíny ani směr. Systém vybere letenky s abnormálním nízké ceny, často narazíte na možnosti 3-4x levnější než obvykle. Neustále se objevují nové nabídky.

Kalendář s nízkou cenou

aviasales.ru/calendar - tento nástroj pomůže těm, kteří se rozhodli pro směr, ale ještě nerozhodli o datech. Stačí si vybrat město a délku dovolené. Systém zobrazí kalendář s cenami pro každý termín. Termíny s nejnižšími cenami jsou označeny zeleně.

Nízká cenová karta

aviasales.ru/map - zde si můžete porovnat ceny letenek do rozdílné země a vybrat tu nejlepší možnost.

Nastavíme letiště odletu, měsíc nebo konkrétní data cesty, délku cesty a počet cestujících. Své vízové požadavky můžete také uvést v nabídce vlevo, maximální cena letenku a počet přestupů.

Nemusíte zadávat cíl, ale ponechte jej na výchozím „Kdykoli“. Nebo můžete například zadat zemi.

Výsledky se zobrazí jako interaktivní mapa, na kterých budou značky označeny cenami v rámci jedné země nebo v blízkosti konkrétního města.

Speciální nabídky

aviasales.ru/offers - v této sekci najdete speciální nabídky letenek do všech destinací a informace o akcích dopravce. Zároveň je omezena doba trvání akce.

Stránka zobrazuje názvy akcí a leteckých společností, minimální cenu letenky a seznam destinací s cenami.

Můžete si vybrat nabídky pro konkrétní trasu. Chcete-li to provést, ve formuláři vpravo musíte zadat místa odjezdu a příjezdu.

Přihlaste se k odběru změn cen

alerts.aviasales.ru - tato funkce byla vytvořena pro ty, kteří chtějí pravidelně dostávat novinky o změnách v dynamice cen letenek. Můžete se přihlásit k odběru určitého směru a poté bude váš e-mail pravidelně dostávat dopisy s přibližně následujícím obsahem:

Tímto způsobem můžete čekat a objednat, když je vstupenka levnější než obvykle.

Top 100 vstupenek

top100.aviasales.ru – užitečné pro cestovatele, kteří nevědí, kam letět příští víkend, svátky, měsíc nebo kdykoli. Vybereme město odletu, předpokládanou dobu cesty a přání ohledně destinace a potřeby víza. Služba vybere nejzajímavější nabídky.