Аэрофлот правила провоза багажа и ручной клади. Оружие и боеприпасы к нему

В конце 2017 года президентом Путиным В.В. был подписан закон, вносящий правки в «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Согласно принятому закону, российские авиакомпании вводят единые правила провоза багажа в самолете за исключением дочернего предприятия «Аэрофлота» - «Победы».

Актуальное! ✈

Ознакомимся, какие правила актуальны в 2019 году для провоза багажа в самолете.

Согласно принятому ноябрьскому закону новые нормы провоза багажа допускают для одного места сумку или чемодан весом до 30 кг. Разрешается меньше, больше - нет. На каждого пассажира оформляется индивидуальный багаж.

Важно! Допустимый вес вещей зависит от категории билета: эконом, бизнес или первый класс. Чем выше класс билета, тем больше возможностей предоставляется по объему багажа.

На ребенка до двух лет можно оформить отдельный багаж. Вес сумки не должен превышать 10 кг.

Единый мировой стандарт для всех авиакомпаний отсутствует. Ориентироваться стоит на страну, в которую пассажир летит. Например, при путешествии в Дубай запрещены к перевозке предметы и литературные издания религиозной направленности за исключением ислама. Также учитывайте ограничения каждой авиакомпании в отдельности.

Сверхнормативный багаж

Так, если пассажир приобрел билет эконом-класса, то он может провозить багаж весом до 23 кг. При большем грузе путешественник обязуется доплатить, но некоторые авиаперевозчики допускают небольшое превышение без доплаты.

Если вы заранее знаете, что багаж попадет в категорию сверхнормативного, уточняйте стоимость доплаты у вашего авиаперевозчика.

Багаж свыше 30 кг – тяжеловесный багаж

Провоз багажа в самолете: новые правила приравнивают вес более 30 кг к тяжеловесной категории. Ранее максимальный вес был до 32 кг.

За такие грузы следует доплачивать за каждый килограмм. Единых тарифов нет, каждая компания устанавливает цену на свое усмотрение.

Кроме превышения веса может быть превышение габаритов по сумме трех измерений. К таким вещам относят:

горные лыжи и другой крупный спортивный инвентарь;
музыкальные инструменты, например, гитара, контрабас;
бытовую технику, например, холодильник.

Для перевоза таких грузов требуется предварительная договоренность с компанией. Перед рейсом свяжитесь со службой поддержи. В день вылет лучше заранее прибыть в аэропорт, так как на регистрацию особого груза потребуется больше времени.

Некоторые перевозчики разрешают провозить бесплатно горнолыжное снаряжение в зимнее время или доски для дайвинга на курорты.

Компании вправе отказать в перевозе негабаритного груза, если грузовые отсеки слишком малы или оказалось недостаточно места.

Безбагажный билет

Ряд авиакомпаний поддерживают услугу безбагажного проезда. Согласно ему, пассажир летит лишь с ручной кладью. У такого способа есть как преимущества, так и недостатки. К плюсам можно отнести низкую стоимость перелета. Негативная сторона - билеты невозвратные.

Объединённый багаж

Для пар, путешествующих семей, коллег и друзей есть услуга объединения багажа. Можно сложить все вещи в один чемодан, который будет числиться в качестве одного багажного места.

Хрупкий багаж

При перевозе стеклянной посуды, электроники и предметов декора многие пассажиры переживают за сохранность вещей, ведь чаще всего в аэропортах с чемоданами обращаются небрежно, кидают их в общую свалку.

В таких ситуациях путешественник может оформить багаж с пометкой «хрупкий». Для этого сообщите информацию при регистрации вещей, и чемодан не пустят по ленте. Его отнесут грузчики в багажное отделение.

Обратите внимание! Возможность оформления хрупкого багажа не гарантирует сохранность вещей пассажира.

Хрупкие вещи, соответствующие параметрам ручной клади, лучше взять в салон самолета. Главное, чтобы вещи не содержали в себе жидкость. От банок с вареньем и компотами придется отказаться, сдав их в багажное отделение.

Ручная кладь

Какой вес багажа разрешен в самолете? Вступившие в ноябре изменения в закон об авиаперелетах ограничили минимальный вес ручной клади. Ранее бесплатно можно было провезти не менее 10 кг для невозвратных и возвратных билетов, теперь граница от 5 кг.

Большинство перевозчиков позволяли проносить на борт чемодан весом 10 кг. За провоз в багажном отделении брали дополнительную плату.

Новый закон означает, что авиакомпания обязана брать в салон от 5 кг, но по желанию возможно увеличение веса в большую сторону. Например, «S7», «Ютейр» и «Аэрофлот» сообщали о намерении оставить прежние нормы в 10 кг.

На официальном сайте «Аэрофлота» в настоящий момент действуют следующие правила:

Кроме того, претерпел изменения список бесплатных предметов для проноса на борт сверх ручной клади. О них поговорим ниже.

Какие вещи можно брать в салон, НЕ оформляя как ручную кладь

Согласно старым требованиям разрешалось бесплатно брать в салон без взвешивания, маркирования бирками и оформления следующие вещи:

костюм;
ноутбук;
видеокамеру;
фотоаппарат;
мобильный телефон;
детское питание на время полета в неограниченном полете;
переноска для малыша (складная люлька или складная коляска);
книги, журналы, газеты;
верхнюю одежду;
женскую сумочку;
портфель;
папку с бумагами и документами;
трость;
костыли;
зонтик;
букет цветов.

Теперь из списка исключены зонтик, ноутбук и сотовый телефон. Министерство транспорта объяснило эти изменения возможностью убрать перечисленные предметы в сумку.

Кроме того, список бесплатных к провозу вещей дополнили новым предметом - рюкзаком. Руководство авиакомпании «Победа» подтвердили информацию о том, что будет разрешен провоз рюкзаков в случае, если его размер будет вписываться в установленные нормы компанией.

Для «Победы» ограничения по ручной клади составят 36×30×27, при этом минимальная стоимость билета начнется от пятисот рублей.

Вещи, разрешенные в ручной клади и при себе

Ряд предметов пассажир может пожеланию держать при себе или в ручной клади. К ним относятся:

баллоны с содержанием углекислого газа (используются для активации искусственных конечностей);
инструменты для ремонта очков, включая отвертку менее 50 мм длиной;
зажигалка или неопасные спички (только при себе);
кардиостимулятор;
прочие фармацевтические приборы, в том числе на радиоактивных изотопах, с литиевыми батареями. Разрешено держать только при себе;
игрушка-робот;
бритвы, в том числе одноразовые;
щипчики для завивки ресниц;
нитроглицериновые таблетки или спрей для лечения;
кислородные баллоны в медицинских целях;
иглы для инъекций пассажиру, страдающего диабетом или специализированные лекарства.

Действия при потере

Никто не защищен от потери вещей при авиаперелетах. Вещи пропадают при загрузке или отгрузке в багажный отсек, их случайно отправляют другим рейсом.

В случае пропажи личных вещей следуйте инструкции:

Убедитесь в наличии на руках квитанции на багаж;
Обратитесь с листком в отдел розыска пропавших вещей;
Напишите заявление;

В течение трех недель перевозчик, которого выбрал пассажир, обязан найти вещи и вернуть их. Посылку доставляют на дом бесплатно, а клиент никуда не должен ехать и что-либо оплачивать.

При возвращении поврежденного багажа или его отсутствии спустя три недели, можно обратиться в компанию с просьбой возместить убытки.

Если перевозчик отказался возместить ущерб, гражданин вправе затребовать письменный отказ, с которым обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Монреальская конвенция закрепила в себе международное соглашение, в котором оговаривается максимально возможная компенсация за потерю сумки - 1131 SDR (искусственное резервное и платёжное средство, эмитируемое МВФ). Это примерно 1500$.

На практике цифра зависит от конкретного перевозчика. Зарубежные компании в среднем выплачивают по 20$/кг. Крупные иностранные авиакомпании могут выплатить превышающую сумму согласно их внутренним правилам. Российские авиалинии платят примерно по 600₽.

Если пассажир утратил багаж, совершая международный рейс, следует обратиться за поиском не позднее недели после даты получения вещей.

На внутренних рейсах разрешено оставлять претензию в течение полугода со дня потери.

Стандартная компенсация требует описание пропавшего багажа. При наличии чеков на утраченные вещи можно предъявить их с заявлением. Тогда стоит рассчитывать на полное или частичное возмещение.

Совет! Если перевозите хрупкие или ценные вещи, застрахуйте их перед полетом с объявленной ценностью, оплатив дополнительный сбор.

Компания «Аэрофлот» много лет держит первенство среди воздушных перевозчиков нашей страны. География полетов ее лайнеров довольно обширна, ведь компания активно сотрудничает с российскими и зарубежными аэропортами. В связи с началом сезона отпусков пассажиры все чаще интересуются нормами провоза багажа в «Аэрофлоте». Данные нюансы необходимо выяснять еще при покупке авиабилетов, чтобы заранее рассчитать свои возможности и при необходимости заплатить за перегруз. Каждый воздушный перевозчик руководствуется своими нормами и правилами провоза багажа. И "Аэрофлот" не является исключением. Поэтому в статье мы дадим читателям исчерпывающую информацию, касающуюся данной темы.

Разбираемся в понятиях

До момента покупки авиабилета и сбора вещей в отпуск многие люди даже не задумываются о том, что представляют собой ручная кладь и багаж, и имеют ли они какие-либо различия. Некоторые путешественники лишь за один-два часа до перелета узнают о существовании у компании «Аэрофлот» норм провоза багажа и ручной клади. Подобное открытие может принести массу неудобств и финансовых потерь, если ваши сумки будут классифицированы как перегруз. Но давайте обо всем по порядку.

Все вещи путешественников, которые им необходимы в дороге и на отдыхе, компания делит на две группы:

Багаж. В данную категорию включены сумки и вещи, которые после взвешивания и досмотра попадают под ответственность перевозчика. На них клеится информационный ярлык, и соответственно ему они размещаются в специальном отсеке воздушного лайнера. Если пассажир пользуется транзитным маршрутом, то компания несет полную ответственность за доставку вещей в конечную точку, указанную в бланке билета.
Ручная кладь. Эта группа предметов проносится на борт. Обычно в соответствии с правилами "Аэрофлота" нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади четко регламентируют список того, что доступно для подобной перевозки. Чаще всего в него входят небольшая женская сумочка, рюкзак, средства передвижения для детей и сумка для компьютера.

Пассажирам "Аэрофлота" необходимо учитывать, что любые вещи, предназначенные для перевозки на борту воздушного судна, должны пройти этап тщательного досмотра.

Также нужно брать в расчет и тот факт, что в билеты на рейс уже заложена стоимость транспортировки багажа. Поэтому любой, кто оплатил перелет, имеет законное право на перевозку разрешенных вещей без переплаты. Но все это возможно только в тех ситуациях, когда багаж не превышает нормативов, о которых мы расскажем в следующих разделах статьи.

Нормы провоза багажа в авиакомпании "Аэрофлот"

Всю информацию, необходимую для перевозки вещей, пассажир может получить на сайте воздушного перевозчика. "Аэрофлот" очень внимательно относится к своим клиентам, поэтому старается сделать для них подготовку к путешествию максимально комфортной. Если по каким-то причинам пассажир не может зайти на сайт, то ему доступна круглосуточная информационная телефонная линия. Сотрудницы авиакомпании ответят на все интересующие вопросы и отметят все нюансы провоза вещей.

Возможно, для кого-то это покажется необычным, но нормы провоза багажа в "Аэрофлоте", несмотря на целостность, зависят от многих причин. Они видоизменяются от класса перелета, количества путешественников, системы расчета, принятой в компании и возраста пассажиров.

Все это сложно запомнить, поэтому, планируя перелет, интересуйтесь информацией о нормах и правилах перевозчика, исходя из ваших условий. К примеру, билеты бизнес-класса позволяют человеку провести больше единиц багажа. А перелет с новорожденными, путешествующими на руках родителей, дает возможность перевезти одну дополнительную сумку.

Любые расчеты по нормам провоза багажа в "Аэрофлоте" необходимо производить исходя из того, как компания рассматривает предоставленные ей сумки - по количеству или по весу. Перевозчик, о котором мы сегодня пишем, отличается штучной системой расчетов. Поэтому в правилах прописываются в первую очередь места багажа, и лишь потом сотрудников компании интересует вес сумок.

Приобретая авиабилеты, нужно понимать, что свои вещи можно провезти как бесплатно, так и платно. В первую категорию попадают чемоданы и сумки, соответствующие нормам. А во вторую те, что не соответствуют установленным габаритам или границе по весу.

Особенности бесплатного провоза вещей и предметов согласно тарифам

В "Аэрофлоте" нормы провоза багажа в большей мере зависят от тарифной сетки, отраженной в билете. Иногда люди, зная о том, что у них с собой будет много сумок, сознательно покупают более дорогой билет. Так как он позволит провезти без дополнительных затрат большее количество сумок и чемоданов.

Для тарифа «Эконом-класс» ("Аэрофлот") нормы провоза багажа ограничены одним местом. Причем сумка не должна быть тяжелее двадцати трех килограммов. В данной группе тарифов существует категория «Премиум». Подобные билеты стоят немного дороже, но зато включают в себя бесплатный провоз двух единиц вещей. Вес каждой сумки ограничен двадцати тремя килограммами.

У "Аэрофлота" существует тариф, считающийся промежуточным между «Экономом» и «Бизнесом». Он называется «Комфорт». Обслуживание пассажиров этой группы отличается определенным количеством привилегий, но вот нормы провоза багажа рейсами "Аэрофлота" полностью идентичны «Эконому». Об этом нужно помнить, планируя путешествие.

Нормы провоза багажа в бизнес-классе ("Аэрофлот") допускают оформление на рейс двух сумок. Они должны укладываться в шестьдесят четыре килограмма.

Нюансы оформления сумок и чемоданов

В авиабилетах можно встретить следующее обозначение норм провоза багажа у "Аэрофлота"- 2PC. Что это такое, знают немногие. На самом деле расшифровка этого буквенно-цифрового знака крайне проста. Им обозначают количество мест, предназначенных для бесплатного провоза каждым путешественником в отдельности. В билетах проставляются следующие возможные варианты исходя из тарифа:

В первом случае пассажиру доступна одна сумка, во втором - две и в третьем - три багажных единицы.

Иногда суммарный вес чемоданов и сумок, включая ручную кладь, не доходит даже до десяти килограммов. Тогда компания не ведет подсчет багажных единиц, даже если их будет десять. В любом случае путешественник оформляется на рейс.

Существуют рейсы, которые перевозчик осуществляет в партнерстве с другими компаниями по сложному маршруту. Здесь важно учитывать нормативы и правила доминирующей компании.

Путешественники, планирующие в ближайшем будущем отпуск, должны учитывать, что действуют приведенные нами выше нормы провоза багажа "Аэрофлота" на внутренних рейсах. Для международных полетов актуальны другие правила, которые мы озвучим немного позже.

На маленьких пассажиров от двух до двенадцати лет распространяется тот же регламент, что и на взрослых. А вот для младенца до двух лет предусмотрена одна багажная единица общим весом до десяти килограммов. Габариты сумки в объеме не должны быть более ста пятнадцати сантиметров. В специальное отделение в самолете пропускаются сумки взрослых пассажиров в объеме до ста пятидесяти восьми сантиметров.

Правила, касающиеся международных рейсов, и специальные условия

Если вы планируете перелет за границу, то изучения правил "Аэрофлота" будет недостаточно. Так как авиакомпания на подобных маршрутах подчиняется нормативам, установленным аэропортом места назначения.

Например, при перелетах эконом классом в Дели, Шанхай, Пекин, Ханой, Тель-Авив, Вашингтон, Нью-Йорк и города азиатской части России пассажиры имеют право на оформление двух багажных единиц.

На международных рейсах "Аэрофлота" нормы провоза багажа на перелетах по маршруту Москва - Токио и Санкт-Петербург - Токио зависят от тарифа и класса приобретенного билета. К примеру, у представителей бизнес класса в стоимость перелета уже входит провоз трех сумок. А вот в эконом-классе ("Аэрофлот") норма провоза багажа ограничена двумя багажными единицами.

Специальные условия действуют для тех, кто принимает участие в бонусной программе от авиакомпании. Если у вас золотой, платиновый или серебряный уровни, то вы вполне имеете право на следующие поощрения от перевозчика в дополнение к уже имеющимся бесплатным единицам:

для платинового уровня две единицы багажа;
одна единица для серебряного и золотого уровней.

Оплачиваем перевес

Как быть, если сумки при взвешивании показывают цифры выше нормативов? Тут однозначно речь пойдет о перевесе, который можно устранить на месте либо оплатить. На этот счет предусмотрены свои нормы и правила.

Если вашим тарифом установлена норма в одно место, а вы сдаете в багаж две сумки, то за вторую придется заплатить две с половиной тысячи рублей. Если сверх нормы нужно провезти три, а то и четыре чемодана, то каждый обойдется пассажиру уже в семь с половиной тысяч рублей.

Перевес оплачивается немного по иной формуле. Если при взвешивании вы превысили границу в двадцать три килограмма, но не дотянули до тридцати двух килограммов, то оплачивать придется две с половиной тысячи рублей. В случае когда перевес варьируется в диапазоне от тридцати двух до пятидесяти килограммов, доплата составит пять тысяч рублей.

В текущем году своя доплата установлена и на превышение габаритов. Те пассажиры, чьи сумки в объеме превысят сто пятьдесят восемь сантиметров, но не перейдут границу в двести три сантиметра, будут отдельно платить семь с половиной тысяч рублей за каждый чемодан или сумку.

Обычно оплата производится возле стоек регистрации. Многие тарифы "Аэрофлота" допускают проведение платежа через сайт компании в онлайн-режиме.

Что такое ручная кладь?

Теоретически все, что мы берем с собой в самолет, попадает под категорию" ручная кладь". Но авиакомпании всегда ограничивают количество и вес вещей, провозимых на борту. Естественно, что это делается из соображений безопасности. Так как в случае нестандартной ситуации именно лишние сумки и предметы могут травмировать и создать ряд неудобств.

"Аэрофлот" жестко регламентирует перечень вещей, претендующих на попадание в группу под названием «ручная кладь». Каждый человек имеет право взять на борт небольшую сумочку, зонт и покупки из зоны беспошлинной торговли. Допускаются к провозу с собой папки для бумаг, сотовые телефоны, ноутбуки и другая негабаритная техника. Пассажирам позволено брать в салон верхнюю одежду и другие мелочи, необходимые им в каждом конкретном случае.

Ручная кладь: нормативы

Компания-перевозчик установила особые нормативы, касающиеся вещей на борту, и поставила их в зависимость от класса, которым летит путешественник. Когда мы говорим о бизнес-классе, то в доступе имеется одно место для багажа весом не выше пятнадцати килограммов.

В приобретенных билетах иного класса и тарифного плана в цену включена только одна единица ручной клади. Весовой предел установлен в рамках десяти килограммов.

Габариты вещей и сумок авиакомпания тоже учитывает. По ним установлены следующие ограничения:

длина - пятьдесят пять сантиметров;
ширина - сорок сантиметров;
высота - двадцать пять сантиметров.

При сборе вещей для путешествия указанные правила необходимо учитывать. Они действительны для внутренних и международных маршрутов.

Особенности перевозки

Запомните, что все предназначенное для путешествия в салоне воздушного судна подлежит тщательному досмотру и взвешиванию. При игнорировании данного правила сотрудники перевозчика вправе не пустить вас на борт.

Если суммарный вес всех вещей из категории «ручная кладь» превышает норму, то вам придется сдать их в багаж и заплатить за перевес.

Случается, что перечень вещей, превышающих нормативы, числится за маленьким пассажиром, не достигшим двух лет (обычно такие детишки летают, располагаясь на руках родителей). По правилам авиакомпания оставляет за собой право отказать в провозе ручной клади даже за дополнительную плату.

Тара, в которой вы везете жидкости, не может превышать объемом сто миллилитров. Главное, чтобы в сумме все жидкости не превысили один литр. Если подобная ситуация все же произошла, то излишек будет изъят у пассажира.

Собирая вещи, не стоит забывать и про запрещенные к провозу предметы. Их список довольно внушителен, но прежде всего, хочется выделить несколько пунктов. Откажитесь от упаковки в ручную кладь игрушечного оружия, негабаритных средств передвижения, токсичных материалов и жидкостей. У авиакомпании существует запрет на провоз на борту самолета радиоактивных веществ и предметов, боеприпасов, горючих веществ и колющих предметов. С недавних пор введен запрет и на мощные батареи для телефонов и ноутбуков. Прежде чем взять на борт свой любимый гаджет, поинтересуйтесь характеристиками устройства. Возможно, его лучше сдать в багажное отделение.

Несколько слов о негабаритном грузе

Нередко в салоне самолета пассажиры желают провезти груз, который подпадает под категорию нестандартного. При этом как никогда важно соблюдать правила авиакомпании. У "Аэрофлота" они расписаны довольно подробно и обстоятельно. К примеру, в салон можно взять домашнее животное с клеткой весом до восьми килограммов.

Детские коляски и приспособления для перемещения инвалидов провозятся без дополнительной оплаты, а их вес не прибавляется к общему весу вещей.

На музыкальный инструмент больших габаритов может быть приобретен отдельный билет. При меньших размерах - до восьмидесяти килограммов, подобный груз можно свободно перевозить как в салоне, так и в багажном отделении.

Полный перечень правил перевозки специальных грузов приведен на сайте "Аэрофлота". Сотрудники авиакомпании рекомендуют заранее предупреждать о негабаритных и необычных вещах, которые вы планируете взять с собой.

Каждый отдельно взятый авиаперевозчик имеет собственные четко установленные требования, касающиеся провоза ручной клади и багажа в любом своем самолете. Компания «Аэрофлот» не представляет собой исключение из общего правила. Авиаперевозчик регламентирует, сколько можно брать ручной клади в салон.

Ручная кладь: вес и размеры

Вес ручной клади в самолете Аэрофлота имеет строгие ограничения по габаритам.

Габариты любой ручной клади должны быть следующими:

высота – до 40 см;
ширина – до 20 см;
длина – до 55 см.

Провезти можно также сумочки, чемоданы и иную кладь других размеров. Самое главное, чтобы при суммировании трех основных показателей получалось число не больше 115 сантиметров.

Вес клади в самолете Аэрофлота тоже имеет ограничения. В эконом класс можно взять только одно место ручной клади, допустимый вес которой не превышает 10 кг. Для путешественников бизнес класса правила провоза ручной клади внутри салона более мягкие – допускается везти 1 место весом 15 кг.

Обозначенные нормы распространяются на внутренние, а также на международные перевозки Аэрофлот.

Допустимый вес и прочие требования к ручной клади изменяются, когда речь идет о совместных рейсах с другими перевозчиками, в рамках которых работают правила провоза другой авиакомпании. Подобного плана рейсы называются кодшеринговыми.

Строгие правила провоза багажа в отношении ручной клади во многом связаны с тем, что оставлять предметы и сумки в проходах недопустимо. В ситуации попадания в воздушную яму или при сложной посадке они могут травмировать пассажиров. Для ручной клади имеются специальные полки над сиденьями, которые имеют ограниченные размеры. И если сумка не вписывается в габариты пространства для хранения, пассажира вероятней всего вынудят расстаться с ручной кладью на время перелета и отправят ее в багажное отделение. Авиакомпания заинтересована в сохранности собственного имущества и прикладывает все усилия для того, чтобы свести риск поломки полок или их дверок к минимуму.

Не стоит забывать и о том, что полки для ручной клади имеют определенный лимит веса, который они способны выдержать.

В случае аварийных ситуаций ручная кладь вполне способна создать дополнительные проблемы. Находясь в критической ситуации, большинство людей будут всеми силами пытаться спасти свое имущество. Это может не только привести к конфликтам между пассажирами, но и существенно усложнить процедуру эвакуации.

Теоретически у пассажиров может возникнуть желание поместить в ручную кладь любые, даже самые неожиданные вещи. Это могут быть зубные пасты, шампуни и прочие текучие жидкости, которые под воздействием изменившегося давления в полете начинают течь. Все это объясняет действующие на бортах Аэрофлота и других авиакомпаний жесткие ограничения, касающиеся ручной клади.

Что разрешено брать на борт

В салонах лайнеров Аэрофлота допускается в дополнение к основному месту ручной клади перевозка следующего перечня вещей:

небольшая сумочку или портфель;
папка формата А4;
зонт от дождя;
верхняя одежда (сезонная);
ауди-, видео, компьютерная техника;
сотовые телефоны;
книги, периодические издания;
запечатанная сумка с товарами, приобретенными в Duty Free;
вспомогательные средства передвижения (костыли, ходунки, трости, инвалидные коляски).

Допустимые размеры, а также вес – далеко не все требования к ручной клади. Существует определенный перечень вещей, которые разрешено провозить в единичном экземпляре или в небольшом количестве. Так, например, пассажир Аэрофлота имеет право взять с собой только одну зажигалку, один термометр или манометр. При перевозке скоропортящихся продуктов разрешен к транспортировке сухой лед, только его количество не должно ни при каких обстоятельствах превышать два килограмма.

Особенности перевозки жидкостей

Различные жидкости в салоне самолета возить допускается. Другое дело, что ответ на вопрос, сколько можно взять с собой таких веществ, предполагает строгие ограничения по объему. Любые жидкости в ручной клади перевозятся в емкостях 100 мл. При этом суммарно одному пассажиру разрешается провозить не более одного литра. Тара упаковывается в прозрачный закрытый полиэтиленовый пакет.

Если в число провозимого имущества входит перекись водорода, пассажир может взять пузырек (до 100 мл) 3%-ного раствора.

Ограничения на объем не распространяются на лекарственные препараты, необходимые пассажиру в поездке, пищевые добавки, а также детское питание.

Важно! Даже если в бутыли общим объемом 1 л будет меньше 100 мл жидкости, провозить ее в салоне самолета запрещено. Ограничения касаются не столько самой жидкости, сколько тары.

Что нельзя везти в ручной клади

Независимо от того, международный или внутренний рейс совершает самолет Аэрофлота, существует целый ряд вещей, которым совершенно не место на борту. Помимо того, что перечислено на приведенной выше схеме, в салон не разрешается брать негабаритные средства передвижения (сегвеи, электросамокаты и пр.), работающие от аккумуляторов, а также литиево-ионные батареи мощностью выше 160 Втч.

Все перечисленные предметы, несмотря на вес и параметры, транспортировать допустимо только в багажном отсеке. Провоз багажа потенциально опасного требует оформление груза как опасного. Исключения делаются только необходимым приспособлениям для передвижения – инвалидным коляскам.

Особенно внимательными пассажирам следует быть при провозе литий-ионных батарей. В ноутбуках, сотовых телефонах, камерах, плеерах и т.д. мощность аккумуляторов обычно не превышает 100 Втч. Их разрешено транспортировать беспрепятственно. В сумку багажа можно положить дополнительно 2 запасных батареи.

Важно! По требованиям к упаковке багажа в самолете Аэрофлот каждая перевозимая аккумуляторная батарейка должна быть упакована по отдельности.

Для аккумуляторов повышенной мощности перевозки Аэрофлот допускает исключительно после получения соответствующего разрешения уполномоченного представителя авиакомпании.

Нестандартный багаж и требования к его перевозке

Пассажиров Аэрофлота интересует не только вес багажа, допустимого к перевозке, и его параметры, но и какой нестандартный груз разрешается транспортировать. Как правило, под нестандартными вещами подразумеваются коляски (детские и инвалидные), домашние и прочие животные, а также музыкальные инструменты.

С ответом на вопрос, какой музыкальный инструмент может быть взят в самолет (как в багажное отделение, так и в салон), все обстоит достаточно просто. Он может быть любым. Главное условие – вес инструмента не может превышать 80 килограмм с футляром, а его параметры должны составлять максимум 135х50х30 см.

В том случае, если требуется транспортировать в салоне музыкальное оборудование больших габаритов, авиакомпания будет настаивать на том, чтобы на него был приобретен отдельный билет. Но какой бы инструмент ни подлежал авиаперевозке, он в обязательном порядке должен пройти процедуру согласования с сотрудниками авиакомпании. Что особенно важно – сделать это необходимо не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса по расписанию.

Коляски, как детские, так и инвалидные, допускаются к транспортировке в салоне бесплатно и беспрепятственно. По правилам перевозчика вещи, являющиеся для пассажира жизненно необходимыми, он имеет право транспортировать бесплатно. Под данную категорию попадают и собаки-поводыри.

Если же речь идет не о собаке-поводыре, а о любом другом животном, за их транспортировку полагается плата (по тарифам дополнительного веса багажа). Непосредственно в салоне могут путешествовать животные, вес которых в совокупности с клеткой или переноской составляет не больше 8 килограммов. Более габаритные животные перевозятся в багажном отсеке.

Помимо этого, на каждое транспортируемое животное в обязательном порядке необходимо оформить ряд документов. Несовершеннолетние пассажиры перевозить домашних животных права не имеет.

Ответственность за сохранность ручной клади лежит на пассажире Аэрофлота, а за багаж, сданный в багажное отделение, отвечает сам авиаперевозчик.

Видео

Компания Аэрофлот занимает лидирующее место в рейтинге лучших авиаперевозчиков России. Ежедневно самолетами этой компании летают тысячи пассажиров.

Перевозчик поставил для себя главную задачу – обеспечить комфортные условия для перелета пассажиров и создать максимальную безопасность на борту. С этой задачей Аэрофлот справился на отлично и уже заслужил достойную репутацию и доверие миллионов людей, выбирающих данную авиакомпанию для путешествий по всему миру.

В основные правила перевозчика входят и . Попробуем разобраться, какие нормы установлены в компании Аэрофлот для багажа пассажиров.

Правила провоза багажа в самолете Аэрофлот

Крупный российский авиаперевозчик Аэрофлот установил местовую систему для багажа пассажиров. Это значит, что на одного человека предусмотрено одно багажное место в специальном отсеке лайнера. Главное, чтобы перевозимый чемодан или дорожная сумка соответствовала нормам по весу и габаритам.

Размер и вес багажа в самолете

Все вещи, перевозимые путешественником на авиалайнере, подразделяются на два вида: общий багаж, помещенный в большую дорожную сумку или чемодан, транспортируемый в багажном отсеке, и ручная кладь, которую можно перевозить в салоне самолета.

В багажную сумку можно взять все необходимое, за исключением предметов, внесенных в список запрещенных.

Нормы бесплатного провоза багажа в самолетах Аэрофлот зависят от класса обслуживания:

Для пассажиров Эконом класса предусмотрено одно багажное место. Максимальный вес перевозимого груза – 23 кг.
Пассажиры класса Комфорт могут бесплатно перевезти на самолете 2 сумки, весом до 23 кг каждая.
Приоритетные нормы установлены для пассажиров, путешествующих Бизнес классом. Для их вещей предусмотрено 2 места в багажном отсеке. Максимальный вес каждого чемодана или сумки – 32 кг.

Размер багажа измеряется по трем сторонам (длина, ширина и высота). По габаритам установлена норма – 158 см.

Что можно и нельзя перевозить в багаже самолета Аэрофлот

Помимо стандартных личных вещей – одежды, обуви и средств гигиены, в самолетах компании Аэрофлот можно перевозить жидкости в герметичных емкостях, продукты питания в контейнерах, лекарственные препараты, спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, бытовую технику, гаджеты, детские коляски и люльки, инвалидное кресло и костыли, хозяйственно-бытовые приборы, домашних животных и т.д.

Что нельзя перевозить в багаже на самолетах Аэрофлот:

взрывоопасные, токсичные и ядовитые вещества;
радиоактивные материалы;
сжиженные газы;
легковоспламеняющиеся составы;
передвижные средства, работающие на литий-ионных батареях;
оружие и боеприпасы без разрешительной документации;
наркотики и лекарственные препараты аналогичного действия без рецепта от врача;
ртутные термометры;
алкоголь с содержанием спирта свыше 70%;
пиротехнику;
электронные сигареты;
смартфон Samsung Galaxy Note 7 (относится к категории взрывоопасной техники);
диких животных и птиц, грызунов, пресмыкающихся, членистоногих, а также нездоровых животных.

Правила перевозки ручной клади в Аэрофлоте

Особые требования установлены к ручной клади пассажиров. В личных вещах не должны присутствовать предметы, несущие потенциальную угрозу для окружающих. Пассажир должен учитывать нормы к ручной клади по весу и габаритам.

Перечень вещей, не подлежащих взвешиванию при осмотре багажа:

верхняя одежда;
цветы;
зонты и трости;
женские сумочки и портмоне, весом до 5 кг;
журналы, газеты и другие печатные издания;
мобильный телефон, фотокамера;
пакеты с товарами из Дьюти Фри.

Размер ручной клади в самолете

Ручная кладь перевозится в салоне самолета. За сохранность такого груза несет ответственность сам пассажир. Личные вещи размещаются на специальной полке, расположенной над сидениями. Ручная кладь пассажиров должна соответствовать по весу и размерам установленным нормам.

Нормы для ручной клади в самолетах Аэрофлот:

для пассажиров класса Эконом и Премиум установлено ограничение по весу ручной клади – 10 кг;
пассажиры бизнес класса могут взять на борт сумку, весом до 15 кг;
допустимые габариты ручной клади – 55х40х25 см.

При выявлении превышения веса или габаритов пассажиру придется внести доплату за багаж, согласно установленной тарификации. Сотрудник компании также может принять решение об отправке ненормативного багажа в специальный отсек самолета или же вовсе отказать в транспортировке вещей, габариты и вес которых не отвечает установленным стандартам.

Если пассажир планирует перевезти в салоне самолета крупные предметы, следует заранее договориться с представителями компании о таком грузе и внести доплату за перегруз. Для транспортировки хрупких или ценных вещей, вес и размер которых превышает установленные параметры, можно купить отдельный билет на свободное пассажирское место по специальному тарифу.

Что разрешено и запрещено перевозить в ручной клади

В салон самолета можно взять продукты питания, упакованные по правилам перевозчика, мелкую бытовую технику, гаджет, жидкость в емкости объемом не более 100мл, сигареты, одну газовую зажигалку, электронный тонометр, ручных в специальной сумке-переноске с надежно закрытым замком.

Что нельзя перевозить в ручной клади:

жидкости в емкости объемом свыше 100мл;
шприцы с иголкой;
любые колюще-режущие предметы;
домашних животных без специальных устройств, а также питомцев весом свыше 10 кг;
оружие и боеприпасы;
аэрозоли и косметические средства в большом количестве.

В ручную кладь лучше погрузить все самое ценное и необходимое в пути. Например, ключи от дома, личные документы, мобильный телефон, деньги, банковские карты, продукты для перекуса, детское питание, влажные салфетки и т.д.

Перевозка хрупкого багажа в самолете Аэрофлот

В авиалайнере можно на специальных условиях. Самый распространенный вариант – транспортировка в багажном отсеке с пометкой «хрупкое», что проинформирует грузчиков о необходимости проведения осторожной погрузки промаркированного предмета.

Хрупкие предметы можно перевозить в салоне самолета, если вес и габариты соответствуют установленным нормам.

Крупногабаритные хрупкие предметы можно перевезти в салоне на пассажирском месте. Для такой транспортировки нужно купить отдельный билет по специальному тарифу.

Следует понимать, что компания-перевозчик не несет ответственности за сохранность груза, перевозимого в багажном отсеке самолета. Если пассажир хочет получить компенсацию в случае его утери или повреждения, необходимо заранее оформить страховку на хрупкий груз и объявить его ценность при сдаче багажа.

Оформление багажа на самолет

Багаж пассажиров принимается в аэропорту возле специальной стойки по стандартной схеме. Личные вещи подлежат осмотру и взвешиванию. При выявлении ненормативного багажа специалист потребует внести доплату за перегруз. Если пассажир не захочет платить указанную сумму, соответствующую установленной тарификации, ему будет отказано в транспортировке ненормативного багажа.

Оплатить за перевес можно в самом аэропорту в специальном окне, расположенном рядом со стойкой регистрации.

Стоимость провоза багажа в самолете Аэрофлот

Багаж, соответствующий установленным нормам по весу и габаритам, транспортируется на самолетах Аэрофлот бесплатно.

Оплата за багаж осуществляется только в случае, если у пассажира имеются личные вещи, размер или вес которых превышает нормы.

Перевес багажа

Сотрудники компании осуществляют взвешивание и измерение багажа пассажиров. При выявлении превышенных параметров туристу придется внести доплату за транспортировку сверхнормативного багажа.

Тарифы за перевес багажа на внутренних рейсах:

за багаж, весом от 23 до 32 кг, необходимо заплатить 2500 рублей;
если вес груза достигает 32-50 кг, взымается оплата в размере 5000 рублей;
за одно дополнительное багажное место в отсеке лайнера, где будет размещен чемодан, соответствующий по весу и размеру стандартным нормам, придется заплатить 2500 рублей;
за 2 места в багажном отсеке – 5000р, за 3 – 7500 рублей.

Тарифы за перегруз для рейсов международного направления:

7000-8000 рублей придется заплатить за груз весом 23-32 кг;
за багаж весом 32-50 кг предусмотрена оплата в размере 8000-14000 рублей (зависит от направления);
за дополнительное багажное место в грузовом отсеке – 3000-7000 рублей;
второе и последующие места для багажа – от 8000 рублей.

Чтобы в аэропорту не возникли неприятности, правильно подготавливайтесь к перелету, учитывая все требования перевозчика по провозу багажа, и не берите в дорогу ничего лишнего. Заранее уточняйте у представителей компании Аэрофлот о наличии свободных мест в багажном отсеке для перегруза. Такая предусмотрительность позволит провести запланированное путешествие в хорошем настроении и с комфортом!

Ручной кладью называются вещи, которые пассажир берет с собой в салон самолета. В правила «Аэрофлота» по ее провозу входят следующие условия: пассажиры эконом-класса могут провозить 10 килограммов ручной клади, а пассажиры бизнес-класса – не более 15 килограммов. Ее максимально допустимые размеры (сумма длины, ширины и высоты) не должны превышать 115 сантиметров. Также в салон самолета перевозчик разрешает брать зонтик, папку для бумаг, небольшую сумочку или портфель, трость, верхнюю одежду, букет цветов, видеокамеру, фотоаппарат и ноутбук.

Детям от 2 до 12 лет разрешено провозить столько же ручной клади, сколько и взрослым пассажирам.

Кроме этого, правила «Аэрофлота» допускают провоз в салоне печатных изданий для чтения во время полета, детского питания для кормления ребенка в полете, детской колыбели при транспортировке ребенка, платья или костюма в чехле, мобильного телефона и покупок, сделанных в Duty Free. Остальные требования к провозу ручной клади у «Аэрофлота» ничем не отличаются от требований других авиакомпаний-перевозчиков.

Провоз багажа

Багажом считаются сумка или чемодан, которые пассажир сдает при регистрации в аэропорту. Его бесплатный провоз в самолетах «Аэрофлота» нормирован следующим образом: пассажир эконом-класса с 1 багажным местом может провозить багаж весом до 23 килограммов. Пассажир класса «Премиум-Комфорт» или «Премиум-Эконом» с 2 местами может провозить 2 багажа весом до 23 килограммов каждый. Два места в бизнес-классе позволяют увеличить вес каждого багажа до 32 килограммов.

Раньше «Аэрофлот» брал плату только за превышение допустимого веса, однако пару лет назад перевозчик ввел систему оплаты по количеству мест багажа.

Сноуборды и лыжи относятся к категории сверхнормативного багажа, но в горнолыжный сезон «Аэрофлот» позволяет перевозить их полностью бесплатно – как дополнение к основным багажным нормам. В этот период пассажирам перевозчика позволяется бесплатно брать с собой багаж и специальное снаряжение в виде лыж, палок, ботинок и шлема (в чехле).

Исключениями при провозе багажа в экономическом классе являются перелеты между пунктами назначения Ближнего/Среднего Востока и Соединенных Штатов Америки (кроме Майами), Азии (кроме Бишкека, России, Самарканда, Ашхабада, Худжанда и Душанбе), а также Индии и Африки. Пассажирам эконом-классов данных рейсов позволено брать 2 багажных места по 23 килограмма каждое.